Kysyttävää uudesta verkkopankista?

Asiakaspalvelusta saat apua Aktian verkkopankkiin liittyvissä asioissa arkisin klo 8-20
puh. 010 247 010*. Pyydämme tarvittaessa sinua tunnistautumaan Aktian verkkopankkitunnuksilla.

Usein kysyttyä verkkopankista- kysymykset ja vastaukset

• Miksi Erääntyviä maksuja ei summata eräpäivän ja tilin mukaan kuten ennen?
  Erääntyvien ja vahvistamattomien laskujen ryhmittelystä on tullut monta kommenttia. Olemme huomioineet tämän. Kevään aikana käyttöön tulee uusi verkkopankkiversio, joka mahdollistaa ryhmittelyn tilin ja eräpäivän mukaan.

• En näe häiriötiedotetta Aktian kotisivuilla. Onko selainongelmasta kyse?
  Suosittelemme verkkopankkimme käyttöön seuraavia selaimia:
  
  Windows-käyttöjärjestelmä
  • Internet Explorer 8.0 ja uudemmat versiot
  • Mozilla Firefox 9 ja uudemmat versiot
  • Opera 8.5 ja uudemmat versiot
  
  Mac-käyttöjärjestelmä
  • Safari
  • Mozilla Firefox 3 ja uudemmat versiot Linux-käyttöjärjestelmä
  • Opera 8.5 ja uudemmat versiot
  • Mozilla Firefox 9 ja uudemmat versiot
   

*Puhelujen hinnat
Kiinteästä linjasta 8,28 snt/puhelu + 5,95 snt/min,matkapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 17,04 snt/min.