Turvallisesti verkossa

Verkkopankin käyttäjän on hyvä tietää

Internetissä levitetään haittaohjelmia ja luodaan Aktian verkkopankin ja kotisivujen näköisiä huijaussivustoja, joiden tavoitteena on saada haltuunsa asiakkaan verkkopankkitunnukset tai hänen luottokorttinsa. Lue alla olevat ohjeet ja turvaa pankkiasiointisi verkossa.
 

Verkkopankin turvallinen käyttö

  • Opettele käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ulkoa.
  • Säilytä avaintunnuskortti huolellisesti itselläsi.
  • Älä luovuta verkkopankkitunnuksiasi kenellekään, tunnukset ovat henkilökohtaiset.
  • Jos käyttäessäsi Aktian palveluita saat varoituksen sertifikaattiongelmasta, älä missään tapauksessa jatka palvelun käyttöä, vaan sulje selain ja ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
  • Muista kirjautua ulos verkkopankista "Kirjaudu ulos" -painikkeella.
  • Aseta sinulle sopivat käyttörajoitukset tileille ja korteille. Määrittele verkkopankin tilikohtainen yksittäisen maksun yläraja omien tarpeidesi mukaiseksi. Tämän voit tehdä joko Aktian konttorissa tai soittamalla tunnistetun puhelun Aktian Asiakaspalveluun.
  • Tarkkaile tilitapahtumiasi.
  • Vältä verkkopankin käyttöä julkisissa tiloissa.
  • Jos käytät verkkopankkia julkisissa tiloissa, muista aina tyhjentää selaimen välimuisti ja historiatiedot sekä sulje selain.

Oman tietokoneen turvallinen käyttö

  • Älä koskaan tallenna verkkopankkisi käyttäjätunnusta ja salasanaa tietokoneellesi.
  • Älä käytä verkkopankkisi salasanaa muissa verkkopalveluissa ja muista vaihtaa se
  • säännöllisesti.
  • Älä hyväksy verkkopankissa tulevia erillisiä ilmoituksia turvallisuuteen annettavista poikkeusluvista. Aktia pitää oman verkkopankkinsa tietoturvan ajan tasalla ja Aktia tiedottaa erikseen etukäteen mikäli muutokset edellyttävät asiakkailta toimenpiteitä.
  • Jos Lähetä-painikkeen painamisen jälkeen saat kysymyksen haluatko tallentaa syöttämäsi tiedot, vastaa siihen kielteisesti. Verkkopankissa ei käytetä selaimessa olevaa toiminnallisuutta, joka tallentaa lomakekenttiä ja salasanoja.
  • Pidä tietokoneesi palomuuri sekä tietoturvaohjelmat jatkuvasti ajan tasalla ja päällä. Ensiapuna haittaohjelman saastuttaneen tietokoneen tarkistamiseen voit myös käyttää esimerkiksi F-Securen skannauspalvelua, jonka löydät täältä. 
  • Asenna kaikki ohjelmistojen päivitykset säännöllisesti, jolloin tietokoneen ohjelmien tietototurva-aukot tulevat tukituiksi. Ohjelman automaattista päivitystoimintoa tulee käyttää, jos sellainen on mahdollista.
  • Käytä selaimissa olevia huijaus-/kalastelusivustojen tunnistustoimintoja.
  • Älä asenna mitään tuntemattomia ohjelmia tai selaimen lisäosia tietokoneellesi.
  • Harkitse, asennatko toisen selaimen pelkästään verkkopankin käyttämiseen.
  • Langattomien verkkojen tulee olla suojattuja, kun käytät verkkopankkia
Lisätietoja tietoturvasta: www.tietoturvaopas.fi 
Ajankohtaiset tietoturvauhat: www.cert.fi
 
Lue lisää asiakkaan toimenpiteistä sekä haittaohjelmista ja huijaussivustoista: Asiakkaan toimenpiteet