Aktian tavoitteet
Asiakas on Aktialle tärkein
Aktia pyrkii tarjoamaan asiakkailleen parasta mahdollista palvelua ja kunkin asiakkaan tarpeisiin sovitettuja ratkaisuja. Korkea asiakastyytyväisyys on Aktian keskeinen tavoite ja Aktia on pärjännyt asiakastyytyväisyysmittauksissa mainiosti.
Kannattava kasvu
Aktia pyrkii ensisijaisesti lisäämään tuottoja ristinmyynnin kautta ja tavoitteena on, että joka asiakkaalla olisi keskimäärin neljä noin 10 keskeisestä tuotteesta. Aktia pyrkii lisäämään tuottoja 35 miljoonalla eurolla vuoteen 2015 mennessä.
Kustannustehokkuus ja hallittu riskinotto
Aktia pyrkii kustannustehokkuuteen yhdistämällä tukitoimintoja ja hallintoa Yksi Aktia -strategian mukaisesti.
Lyhyen aikavälin tavoite on alentaa kustannuksia 10 prosentilla seuraavien kolmen vuoden aikana.
Luottojen arvonalentumiset ovat pankille suuri kustannus, minkä vuoksi luottojen laadusta ei tingitä korkeamman markkinaosuuden saavuttamiseksi.
Vakaa luottoluokitus
Aktia pyrkii ylläpitämään vakaan luottokelpoisuuden. Moody’s Investor Servicen Aktia Pankille antama luottoluokitus pitkäaikaiselle varainhankinnalle on pysynyt ennallaan parhaassa A1-luokassa vuodesta 2007.
Vakavaraisuus
Pankkikonsernin ja Aktia Pankin ensisijaisten varojen suhde tulee olla vähintään 10 prosenttia yli suhdannesyklin.
Osinkotuotot
Aktia pyrkii maksamaan vakaan osingon, joka vastaa 30–50 prosenttia osakekohtaisesta voitosta.