Frågor och svar - Dagliga bankärenden
1. Vilka betalautomater och snabbanker är i sambruk med Aktia?
2. Vilka dokument behöver en förening för att öppna konto?
3. Kan en utlänning öppna konto i Aktia?
4. Vad avses med Internet-PC och Serviceautomat?
5. Vilka valutor är det möjligt att köpa och sälja i Aktia?
6. Vad behöver jag för att göra namnändring på kontoret?
7. Hurdan hyresgaranti kan jag ge hyresvärden?
8. Får man hittelön om man hittar ett bankkort?
9. Kan jag göra en direktdebiteringsfullmakt på Internet?
10. Hur ringer jag till Aktia från utlandet?
11. Vad skall jag göra om jag byter bank?
1. Vilka betalautomater och snabbanker är i sambruk med Aktia?
Räkningar kan betalas med Aktias, sparbankernas och lokalandelsbankernas betalautomater. Uttag i Otto-automater är gratis. Transaktions- och saldoförfrågan kostar 0,50 euro/förfrågan.
2. Vilka dokument behöver en förening för att öppna konto?
Då en förening öppnar konto behövs det ofta protokoll och registerutdrag eller organisationsform.
3. Kan en utlänning öppna konto i Aktia?
Beslut om öppnande av konto görs alltid lokalt på våra kontor. Den allmänna regeln är dock att personer som är permanent bosatta i Finland får öppna konto i Aktia.
The decision to open an account in Aktia is made locally by one of our offices, and standard procedure is usually to open accounts for residents only. The customer is furthermore usually asked to provide us with a letter of introduction from his/her own bank as well as fill in a report on the origin of funds.
4. Vad avses med Internet-PC och Serviceautomat?
Med Aktias Internet-PC kan du som har Internetbanksavtal behändigt betala dina räkningar. Internet-PC är en PC som är placerad inne eller intill kontoret. Via den har du tillgång till Aktias Internetbank. På kontorslistan kan du se var närmaste Internet-PC finns.
Serviceautomaten är en automat som placerats i anslutning till ett kontor. Med automaten kan du sköta dina dagliga bankärenden, t.ex. betala räkningar och kontrollera ditt saldo. Serviceautomaten används antingen med Internetbankens koder eller med ett kort. Kontrollera i kontorslistan var den närmaste serviceautomaten finns.
5. Vilka valutor är det möjligt att köpa och sälja i Aktia?
Svenska kronor (SEK), norska kronor (NOK), danska kronor (DKK), amerikanska dollar (USD), engelska pund (GBP), estniska kronor (EEK) och schweiziska frang (CHF).
6. Vad behöver jag för att göra namnändring på kontoret?
Du behöver ett ämbetsvbevis, som kontoret tar en kopia av.
7. Hurdan hyresgaranti kan jag ge hyresvärden?
Som hyresgaranti kan användas brukskonto eller bankgaranti.
8. Får man hittelön om man hittar ett bankkort?
Hittelön utbetalas för Visa Electron, bankkort och Visa-kort. Hittelönen är 10 euro.
9. Kan jag göra en direktdebiteringsfullmakt på Internet?
Tyvärr inte. Man kan endast ta i bruk direktdebitering på ett Aktiakontor.
10. Hur ringer jag till Aktia från utlandet?
När man ringer från utlandet utelämnas första nollan från nummer som börjar med 010, på samma sätt som från riktnummer i övrigt. Aktias växel från utlandet: +358 10 247 5000.
11. Vad skall jag göra om jag byter bank?
Anvisning om överföring av kontoärenden hittar du här.