Turvallista verkkoasiointia

Verkossa leviää päivittäin useita haittaohjelmia ja luodaan huijaussivustoja, joiden tavoitteena on päästä käsiksi käyttäjän henkilötietoihin, verkkopankkitunnuksiin, salasanoihin tai luottokorttitietoihin. Valitettavasti myös pankkien nimissä tehdään verkkopankin ja verkkopalveluiden näköisiä huijaussivustoja. Sinun ei tarvitse huolestua, mikäli pidät muutamat perusasiat mielessäsi:

  • Aktia ei koskaan kysy sähköpostin tai tekstiviestin välityksellä tili- tai korttinumeroita eikä verkkopankkitunnuksia, turvalukuja tai henkilötunnusta.
  • Jos käytät verkkopankkia yhteiskäyttöisillä koneilla tai laitteilla, muista käyttää verkkopankissa "Kirjaudu ulos" -painiketta, tyhjentää käyttämäsi selaimen välimuisti, historiatiedot ja sulkea selainikkuna ennen kuin poistut.
  • Opettele käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ulkoa tai ainakin säilytä niitä huolellisesti ja siten, ettei niitä voi yhdistää toisiinsa tai asianomaiseen palveluun.
  • Säilytä myös avainlukutaulukkoa huolellisesti ja muista, että avainluvut ovat henkilökohtaisia.
  • Tarkkaile tilitapahtumiasi ja ota yhteyttä asiakaspalveluun, mikäli niissä näkyy jotain epäilyttävää.
  • Älä koskaan siirry verkkopankkiin sähköpostilla tulleen linkin kautta.
  • Suhtaudu kriittisesti houkutteleviin tarjouksiin tai informaatioon, jotka kuulostavat liian hyviltä ollakseen totta.

Älä tee niin kuin Fanny! Katso video.

 

Verkkopankkitunnusten käyttö verkossa

Useimpien viranomaisten ja yritysten verkkosivuilla voit käyttää verkkopankkitunnuksiasi tunnistautumiseen tai maksamiseen. Kaikki tietoliikenne salataan SSL-salausmenetelmällä. Ulkopuoliset eivät pääse lukemaan eivätkä muuttamaan tietoja, jotka kulkevat sinun ja yrityksen tai viranomaisen välillä.

Aktian tunnistuspalvelun ja verkkomaksun tunnusmerkki näyttää tältä:

Maksa kortilla turvallisesti verkossa

 

 

Verified by Visa ja MasterCard SecureCode ovat verkkomaksamisen turvallisuutta parantavia vahvan tunnistamisen todentamispalveluja, jotka kansainväliset korttiyhtiöt Visa ja MasterCard ovat kehittäneet. Palvelussa todennetaan ostohetkellä maksun molemmat osapuolet: ostaja ja kauppias.

Käyttämällä kyseisiä palveluita voit olla varma, että maksutapa on turvallinen ja että verkkokauppa ja veloitettava summa ovat oikeita. Palveluiden käyttäminen vastaakin kortinhaltijan yksilöllistä allekirjoitusta, ja tällöin henkilöllisyyden varmentaminen tapahtuu vahvistamalla ostos verkkopankkitunnuksilla.

Puhelimen turvallinen käyttö

On hyvä muistaa, että matkapuhelin ei ole enää pelkkä puhelin. Sillä kommunikoidaan monipuolisesti, siihen tallennetaan paljon henkilökohtaisia tietoja ja sitä käytetään yhä useammin maksuvälineenä. Tietoturvan varmistaminen onkin erittäin tarpeellista myös älypuhelimilla ja tableteilla, sillä niihin kohdistuvien tietoturvauhkien määrä on moninkertaistunut viime vuosina.

  • Käytä puhelimen suojakoodia ja automaattista lukitusta. Nämä suojaavat puhelintasi erityisesti silloin, kun kadotat puhelimesi tai se varastetaan.
  • Tee salasanoista riittävän monimutkaisia, jotta ne eivät ole helposti arvattavissa tai sivusta silmäillessä tunnistettavissa.
  • Lataa sovelluksia vain luotettavista lähteistä.
  • Asenna tarvittavat tietoturvapäivitykset.

Tietokoneen turvallinen käyttö

  • Älä koskaan tallenna verkkopankkisi käyttäjätunnusta ja salasanaa tietokoneellesi.
  • Älä käytä verkkopankkisi salasanaa muissa verkkopalveluissa ja muista vaihtaa se säännöllisesti.
  • Älä tallenna lomakekenttiin käyttäjätunnusta ja salasanaasi.
  • Älä asenna mitään tuntemattomia ohjelmia tai selaimen lisäosia tietokoneellesi.
  • Huolehdi tietokoneesi tietoturvasta ja varmista, että ne ovat aina ajan tasalla ja aktiivisina.
  • Asenna kaikki ohjelmistojen päivitykset säännöllisesti, jolloin tietokoneen ohjelmien tietototurva-aukot tulevat tukituiksi. Ohjelman automaattista päivitystoimintoa tulee käyttää, jos se on mahdollista. Suojaamalla tietokoneesi suojaat myös itsesi!
  • Käytä selaimissa olevia huijaus-/kalastelusivustojen tunnistustoimintoja.
  • Harkitse toisen selaimen asentamista pelkästään verkkopankin käyttämiseen.
  • Muista suojata myös käytössä olevat langattomat verkot.

Jos epäilet verkkopankkitunnustesi joutuneen kolmannen osapuolen haltuun, ilmoita asiakaspalveluumme:

  • Arkisin klo 08–20: 010 247 010
  • Iltaisin, viikonloppuisin ja pyhinä (24 h): 020 333

Turvallisuutesi vuoksi asiakaspalvelu sulkee voimassa olevan verkkopankin ja luo sinulle uudet verkkopankkitunnukset, jotka voit hakea lähimmästä Aktian konttorista.

Lisätietoja tietoturvasta saat osoitteesta www.tietoturvaopas.fi sekä ajankohtaiset tietoturvauhat: www.cert.fi. Tarkista verkkopalveluiden selain- ja laitesuositukset.