Siirry sisältöön Siirry chattiin

Asiakkaan tunteminen

Olen saanut pyynnön toimittaa kopion henkilöllisyystodistuksesta

Tietojen toimittamiseksi on kaksi vaihtoehtoista toimintatapaa.

  1. Toimita tiedot digitaalisesti
    Toimita kopio/kuva voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksestasi digitaalisen palvelumme kautta osoitteessa aktia.fi/kyc (vieritä sivua alaspäin). Voit kirjautua palveluun suomalaisen pankin myöntämillä tunnuksilla. 

  2. Vieraile palvelupisteellä
    Täydennä tietosi vierailemalla palvelupisteellä Helsingissä (arkisin klo 10–13),
    Turussa (ti-to klo 10-13) tai Vaasassa (arkisin klo 10-13). Tutustu tarkemmin palvelupisteisiin osoitteessa aktia.fi/toimipisteet. Muista ottaa mukaan voimassa oleva henkilöllisyystodistus.

Aktia hyväksyy seuraavat voimassa olevat henkilöllisyystodistukset:

  • Passi (Suomen tai muun Euroopan talousalueen jäsenvaltion, Sveitsin tai San Marinon viranomaisen myöntämä sekä muut Aktian sisäisissä säännöissä hyväksytyt passit. Kopio sivusta, jossa on henkilötiedot ja passin numero.)
  • Henkilöllisyystodistus myönnetty Suomessa, muualla Euroopan talousalueella, Sveitsissä tai San Marinossa (kopio/kuva molemmista puolista)
  • Suomalainen ajokortti myönnetty 1.10.1990 jälkeen (kopio/kuva molemmista puolista)

 

Mikäli sinulla on tähän liittyviä kysymyksiä voit olla yhteydessä Aktian Asiakaspalveluun puh. 0800 0 2479* tai lähettää viestin verkkopankin viestitoiminnon kautta. 

 

*Soittaminen 0800-alkuiseen palvelunumeroon on maksutonta.