Siirry sisältöön Siirry chattiin
Aktian nimissä kalastellaan verkkopankkitunnuksia − hakukoneiden hakutuloksissa väärennettyjä sivustoja Lue lisää

Maksaminen

Voinko saada erillisen kuitin verkkopankkimaksusta?

Mikäli tarvitset tietystä maksusta erillisen tositteen, voit tilata sen samalla, kun teet maksun verkkopankissa valitsemalla kohdan "Tilaa maksullinen kuitti". Maksullinen kuitti toimitetaan noin neljän päivän kuluttua maksupäivästä. Tilatun kuitin kulloinkin voimassa oleva palvelumaksu löytyy hinnastostamme.

Voit myös tulostaa maksuttoman kuitin verkkopankista sen jälkeen, kun maksu on veloitettu tililtä. Maksut löydät tilitapahtumista, joita voit selata noin 12 kuukautta taaksepäin. Useimmat maksunsaajat hyväksyvät itse tulostamasi kuitin maksun tositteeksi.

Mikäli huomaat vasta maksun tekemisen jälkeen tarvitsevasi kuittia eikä maksunsaaja hyväksy itse tulostamaasi kuittia, voit tilata kuitin jälkikäteen lähettämällä viestin verkkopankin tai mobiilipankin kautta. Ilmoita viestissä tarkasti, minkä kuitin haluat toimitettavan. Kuitti toimitetaan sinulle postitse ja siitä peritään palvelumaksu voimassaolevan hinnastostamme mukaisesti.

Mihin tarvitset apua?

Kortit

Korttimaksaminen, kortin PIN-koodi ja muutokset kortteihin

Tilit

Tilien avaukset, verkkotiliote, tili alaikäiselle henkilölle

Maksaminen

E-laskut, suoramaksusopimukset ja muu maksaminen

Digitaalinen asiointi

Verkkopankki, mobiilipankki ja muu digitaalinen asiointi

Säästäminen ja sijoittaminen

Rahastot, osakkeet, ASP-säästäminen, muu säästäminen ja sijoittaminen

Lainat

Maksusuunnitelmien muutokset, asuntolaina, opintolaina ja muut lainat

Vakuutukset

Muutokset vakuutuksiin, hae korvausta

Asiakkaan tunteminen

Asiakkaan tunteminen ja henkilöllisyyden todentaminen

Perheen pankkiasiat

Lapsen tilit ja säästäminen ja muut perheen pankkiasiat

Kuolinpesän pankkiasiat

Kuolinpesän laskut, asiakirjat ja valtakirjat kuolinpesän pankkiasioiden hoitamiseksi

Valtakirjat

Sähköiset valtakirjat