Palvelutaso

Aktian asiakasedut

Aktiassa haluamme olla asiakkaidemme paras tuki heidän taloudellisen tilanteensa parantamisessa ja  turvaamisessa. Tarjoamme kattavia pankki-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluja yksityis- ja yritysasiakkaille molemmilla kotimaisilla kielillä.

Haluamme tuottaa asiakkaillemme lisäarvoa tarjoamalla ratkaisuja saman katon alta. Siksi palkitsemme asiakkaat, jotka keskittävät pankki- ja vakuutusasiansa Aktiaan.
 

Aktia näkee jokaisessa asiakkaassaan ihmisen

Haluamme tarjota asiakkaillemme parasta asiakaspalvelua ja rakentaa ratkaisumme asiakkaidemme elämäntilanteisiin sopiviksi. Näitä tavoitteita tukemaan olemme luoneet palvelulupauksemme.

  • Kaikkiin Verkkopankin postitoiminnon kautta ja sähköpostitse saapuneisiin viesteihin vastataan yhden arkipäivän kuluessa
  • Kaikkiin puheluihin vastataan nopeasti ja puhelimeen vastaa aina ihminen
  • Oma yhteyshenkilö, jos niin haluat
  • Pankki-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalvelut erityistarpeidesi mukaan