Siirry sisältöön Siirry chattiin
E-laskut tulleet tuplana

Asiakkaamme ovat saaneet e-laskuja tuplana. Ylimääräisen laskun voi poistaa. Selvitämme parhaillaan virheen syytä. Pahoittelemme virheestä aiheutuvaa haittaa.

Asiakasedut

Asiakkuus Aktiassa

Asiakasedut

Keskittämällä pankkiasiasi Aktiaan hyödyt asiakaseduista, ja myös perheenjäsenilläsi on mahdollisuus päästä nauttimaan samoista eduista.

Aktian asiakkaana nautit aina laadukkaista ja tarpeidesi mukaisista pankkipalveluista, joissa yhdistyvät sujuva digitaalinen asiointi ja asiantunteva henkilökohtainen neuvonta. Lisäksi asiakkaamme saavat eri elämäntilanteisiin ja erilaisiin asiointitarpeisiin liittyen sekä etuja esimerkiksi päivittäisasioinnin palveluista ja vakuutuksista, että räätälöityjä palveluita arjen helpottamiseksi ja taloutensa kehittämiseksi pidemmällä aikavälillä.

Tällä sivulla voit tutustua päivittäispankkipalvelumme paketteihin 

Etuasiakas

Aktian Etuasiakkaana sinulla on käytössäsi kaikki sujuvaan päivittäiseen taloudenhoitoon tarvittavat tuotteet ja palvelut kiinteään kuukausihintaan 6 euroa/kk. 

Etuasiakkaan edut

  • säännöllinen rahasto- ja vakuutussäästäminen Aktian rahastoihin ilman merkintäpalkkiota
  • osan tarjoamistamme henkivakuutuksista alennettuun hintaan
    • henki- ja työkyvyttömyysvakuutus -12 %
    • henkivakuutus pariedulla -20 %

Säästäminen kannattaa aina, varsinkin Etuasiakkaana. Säännölliselle rahasto- tai vakuutussäästäjälle tarjoamme merkinnät Aktian rahastoihin ilman merkintäpalkkiota.

Jos säästät kuukausittain vähintään 200 euroa Aktian rahastoihin, vakuutuksiin tai ASP-tilille, tai jos sinulla on sijoituksia Aktian rahastoihin (sisältää myös vakuutuskuoressa olevat sijoitukset) vähintään 20 000 euron arvosta, saat vielä lisäetuja korteista.

Voit valita käyttöösi tasokkaan Aktia Platinum Credit/Debit -kortin erikoishintaan 11 €/kk (norm. 16 €/kk), joka sisältää myös Etuasiakkuuden kuukausimaksun. Aktia Platinum Credit/Debit -kortti tuo käyttöösi laajan lounge-verkoston maailman lentokentillä, kattavan jatkuvan vapaa-ajan matkavakuutuksen, johon kuuluu vapautus vuokra-auton vahinkojen omavastuusta.

Saat halutessasi myös Aktia Debit -kortin maksutta.

Kun Etuasiakkuuden edellytykset eivät enää täyty, tai jos asiakkaalla on Aktiassa järjestämättömiä tai perinnässä olevia lainoja, on Aktialla oikeus veloittaa asiakkaalta hinnaston mukaiset kuukausimaksut.

Aktian Etuasiakkaana voit halutessasi jakaa edut perheenjäsentesi kanssa, ja he pääsevät hyödyntämään samoja etuja kuin sinäkin. Kun perheenjäsenesi, kuten esimerkiksi puolisosi, lapsesi tai vanhempasi käyttää Aktia Mobiilipankkia, Aktia ID -tunnistussovellusta ja säästää vähintään 100 euroa kuukaudessa joko Aktian rahastoon, säästövakuutukseen tai ASP-tilille, tai jos hänellä on 10 000 euroa sijoitettuna rahastoihin tai säästövakuutukseen, hänkin saa päivittäiset pankkiasiointipalvelut 6 euron kuukausihintaan. 

Kun haluat kutsua perheenjäseniäsi Aktian Etuasiakkaiksi, soita asiakaspalveluumme tai jätä meille yhteydenottopyyntö Aktia Mobiilipankin tai verkkopankin viestitoiminnolla.

Etuasiakkuus edellyttää

Etuasiakkuuden edellytyksenä ovat käyttötili, verkkopankki, Aktia Mobiilipankki ja Aktia ID -tunnistussovellus sekä talletuksia ja/tai lainoja ja/tai rahastosijoituksia Aktiassa yhteensä vähintään 10 000 euron arvosta. Myös vakuutuskuoressa olevat sijoitukset huomioidaan.

Näiden lisäksi sinulla on käytössäsi vähintään kaksi Aktian palvelua seuraavilta osa-alueilta:

  • kuukausisäästäminen (rahasto-, vakuutus- ja ASP-säästäminen)
  • sijoitus (rahasto- tai vakuutuskuoressa oleva sijoitus)
  • talletus (määräaikaistalletus, säästötalletus, debentuurilaina tai korkosidonnainen vakuutus)
  • henkilöturva (henkivakuutus, lainaturva, tilapäinen tai pysyvä työkyvyttömyysvakuutus)
  • maksukortti (Aktia Credit/Debit -kortti/-rinnakkaiskortti)
    • Huomioithan, että Aktian yhteistyökortti Finnair Visa Credit ei ole valittavissa asiakkuuspaketin maksukortiksi.
  • vakuudellinen laina

Etuasiakasohjelman yleiset ehdot 

Premium Banking 

Aktian Premium Banking -asiakkaana saat ensiluokkaista palvelua ja sinulle räätälöityjä taloudellisia ratkaisuja ja kehitysideoita omalta Premium-pankkiiriltasi. Aktia Premium Banking on tarkoitettu asiakkaille, joilla on sijoituksia tai säästöjä sekä halu ja kyky kehittää taloudellista tilannettaan pitkäjännitteisesti ja suunnitelmallisesti.

Tarjoamme sinulle 10 euron kuukausihintaan

  • Nimetyn asiantuntevan Premium-pankkiirin, jonka puoleen voit kääntyä kaikissa pankkiasioissa ja joka on säännöllisesti yhteydessä sinuun
  • Tilit sekä verkko- ja mobiilipankin
  • Aktia Platinum Credit/Debit -kortin (norm. hinta 15 €/kk)
  • Premium ja Private Banking -asiakaspalvelun puhelimitse
  • Premium Vahtipalvelun, joka pitää sinut ajan tasalla sijoituksissasi tapahtuvista olennaisista muutoksista
  • Laadukkaat asiakas- ja ajankohtaistilaisuudet

Oma Premium-pankkiirisi ottaa sinuun yhteyttä vähintään kerran vuodessa. Tavoitteenamme on löytää joka tapaamiselle vähintään kolme kehitettävää osa-aluetta sinun, perheesi tai yrityksesi taloudelliseen tilanteeseen. Premium-pankkiirimme ovat erikoistuneet taloudelliseen neuvonantoon sekä omaisuuden hoitoon ja kehittämiseen.

Ilman merkintäpalkkiota, kun säästät säännöllisesti Aktia Säästövakuutukseen tai Aktia Rahastoyhtiön hallinnoimiin rahastoihin.

  • Asuntolaina
  • Sijoitusasuntolaina
  • Käänteinen asuntolaina
  • Arvopaperivakuudelliset sijoituslainat
  • Vakuudeton Käyttölaina
  • Platinum Credit/Debit -kortin luotto-ominaisuus

Tarjoamme apua mm. seuraavissa juridissa asioissa:

  • edunvalvontavaltakirjat
  • testamentit
  • perunkirjoitukset
  • perinnönjaot
  • avioehdot
  • lahjakirjat

Ole yhteydessä Premium-pankkiiriisi, joka ohjaa sinut asiantuntijalle.

  • Jatkuva vapaa-ajan matkavakuutus Aktia Platinum Credit/Debit -kortilla
  • 16 %:n alennus henki- ja työkyvyttömyysvakuutuksesta
  • 20 %:n alennus parietuna otetusta henkivakuutuksesta
  • 10 %:n alennus Aktia Kiinteistönvälityksen välitystoimeksiantopalkkiosta (arvo enintään 500 euroa)

Junior

Vanhemmille on tärkeää pystyä vastaamaan lastensa tarpeisiin parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikkein tärkeintä on turvata lasten ja koko perheen hyvinvointi. Aktia Junior on alle 18-vuotiaille lapsille ja nuorille suunniteltu pankki- ja vakuutuspalvelujen paketti.

Miten perheesi selviytyisi taloudellisesti, jos sinulle tai elämänkumppanillesi sattuisi jotakin? Henkivakuutus turvaa läheistesi talouden kuolemantapauksen sattuessa.

Lue lisää henkivakuutuksesta

7-17 -vuotiaalle lapselle voidaan vanhempien suostumuksella myöntää oma Aktia Debit -kortti. Aktia Debit -kortin käyttäjä tietää aina kuinka paljon rahaa on käytettävissä ja nostaa rahaa turvallisesti sekä Suomessa että ulkomailla.

Lue lisää Aktia Debit -kortista

7-17 -vuotiaalle lapselle voidaan vanhempien suostumuksella myöntää oma verkkopankki. Verkkopankkitunnuksilla lapsi voi myös käyttää Aktian Mobiilipankkia.

Lue lisää verkkopankista ja mobiilipankista

Alaikäisen huoltajat päättävät yhdessä, mitä palveluja lapselle avataan. Silloin pankissa voidaan varmistua siitä, että asioista on sovittu huoltajien kesken ja että ne ovat yhteisen edun mukaisia. Lapselle voidaan avata valtakirjalla pankkitunnukset, tili ja Debit-maksukortti. Halutessaan huoltajat voivat sopia keskenään siitä, kumpi saa oikeuden hoitaa lapsen pankkiasioita ja mitä asioita hän saa hoitaa.

Tämä tehdään täyttämällä valtakirja: 

Nuoret

Nuorisoasiakkaana saat huomattavia hintaetuja ja opastusta oman talouden fiksuun hoitamiseen. Olet oikeutettu nuorisoasiakkaan etuihin, kun olet 18–26-vuotias ja sinulla on käytössäsi vähintään käyttötili, Aktian verkkopankki, Aktia Mobiilipankki ja Aktia ID -tunnistussovellus. Jos täytät Etu- tai Premium-asiakkaan edellytykset, saat luonnollisesti myös niitä koskevat edut.

Nuorisoasiakkaan edut

  • Päivittäiset pankkipalvelut 0 €
  • Saat tilit, verkkopankin, mobiilipankin, Aktia ID -tunnistussovelluksen, Aktia Wallet -sovelluksen ja Aktia Debit-, Aktia Credit/Debit- tai Aktia Credit -kortin maksutta. 
  • Korkeakouluopiskelijana voit hakea Aktia Credit/Debit- tai Aktia Credit -korttia ilman opintopistevaatimuksia.

Korkeakouluopiskelijana voit saada kortin ilman säännöllisiä tuloja tai opintopistevaatimuksia, jos opiskelet yliopistossa, ammattikorkeakoulussa tai muussa korkeakoulussa Suomessa. Opiskelijoille tarjoamme 2 000 euron luottorajan ja voit hakea luottokorttia, vaikka heti opiskelupaikan saatuasi. Varauduthan liittämään todistuksen opintopaikasta hakemuksen yhteydessä. Hakemuksen voit tehdä helposti verkossa. Lue lisää korteista 

Aktia Wallet -sovelluksella hallitset korttejasi ja vahvistat verkossa tekemäsi korttimaksut Wallet-varmenteella. Aktia Walletissa voit myös liittää Aktian korttisi kätevästi Google Payhin ja Apple Payhin. Lue lisää digitaalisista palveluistamme

Seniorit

Seniori-paketista tulee 1.1.2025 osa Etuasiakas-kokonaisuutta. Lue lisää tästä.

Tarjoamme yli 65-vuotiaille asiakkaillemme kaikki sujuvaan päivittäiseen taloudenhoitoon tarvittavat tuotteet ja palvelut kiinteään 5 euron kuukausihintaan. 

Aktia Senioripaketti 

  • Käyttötili ja säästötalletus
  • Yksi Aktian maksukortti (Aktia Credit/Debit tai Aktia Debit)
  • Verkkopankki, mobiilipankki, Aktia Wallet

Näiden lisäksi sinulla on käytössäsi vähintään kaksi Aktian palvelua seuraavilta osa-alueilta:

  • käyttötili
  • säästötalletus
  • maksukortti (Aktia Credit/Debit tai Aktia Debit)
  • verkkopankki ja mobiilipankki päivittäisten raha-asioiden, kuten tilisiirtojen, saldokyselyiden ja laskujen hoitamiseen.

Palveluiksi lasketaan myös kaksi samaa palvelua, esimerkiksi kaksi käyttötiliä. Mikäli nämä kriteerit täyttyvät, saat samaan hintaan käyttöösi myös kaikki muut yllä mainitut palvelut.

Aktian muut maksukortit veloitetaan hinnaston mukaisesti.

Pankkitunnuksilla hoidat kätevästi suurimman osan pankkiasioistasi itse mobiili- tai verkkopankissa. Mikäli digipalveluiden käyttäminen tuntuu vielä vieraalta, voit valtuuttaa valitsemasi henkilön asioimaan puolestasi tai voit itse tutustua tarkemmin palveluihin ja muihin vaihtoehtoihin.