Kortsäkerhet

Ditt kort är en personlig värdehandling och därför är det viktigt att du hanterar det omsorgsfullt. Här ger vi dig några tips och goda råd som kan vara bra att ha i bakhuvudet när du hanterar ditt kort.

  • Förvara ditt kort lika omsorgsfullt som kontanter och kontrollera regelbundet att du har kortet kvar. Lämna aldrig kortet obevakat på till exempel hotell eller restauranger!
  • Överlåt aldrig ditt kort eller din kod till någon annan person.
  •  Förvara aldrig kortet och koden tillsammans. Lär dig din personliga kod utantill.
  • När du handlar med kortet eller tar ut pengar i automat ställ dig så att utomstående inte ser koden du slår in.
  • Lämna aldrig ut ditt kortnummer eller personliga kod per telefon, e-post eller på något annat sätt. Det gäller även om den som frågar skulle presentera sig som bankfunktionär eller polismyndighet.
  • Se upp för tjuvar! Föremål i ytterfickor, byxornas bakfickor och axelväskor är lätta att ta för tjuvar. Var speciellt noggrann i folkvimmel.
  • Anmäl genast kortet som försvunnet om det blir kvar i en automat utomlands.
     
  • Kontrollera alltid slutsumman innan du godkänner ett köp
  • Ta för vana att spara kvitton. Du kan lätt följa upp och kontrollera dina korttransaktioner i Nätbanken, på ditt kontoutdrag eller på din kreditkortsfaktura.
  • Du kan ställa dygnsspecifika uttagsgränser för kontantuttag i automat (gäller kontantuttag från bankkonto). Gränsen väljer du själv på kontoret när du hämtar ut ditt kort.
     

Om du förlorar ditt kort

Meddela genast om ditt kort försvinner eller blir stulet. Spärra kortet genom att ringa

  • Visa-kort samt Visa Debit och Visa Electron-kort
    tfn 020 333, utomlands tfn +358 20 333
  • MasterCard-kort
     tfn 0800 0 2477, utomlands tfn +358 800 0 2477
     

Tips!

Spara numren i din mobiltelefons minne.
 

Luottokuntas sms-tjänst för Visa-kort

Som Visa-kortsinnehavare kan du få ett sms från Luottokunta som gäller antingen säkerställande av en korttransaktion eller spärrning av kortet för att förhindra missbruk.

Det är lätt att svara: du skickar bara en bokstav som svar.

Om Luottokunta inte har ditt mobilnummer eller om du inte svarar på meddelandet trots att sändningen upprepas, försöker man ta kontakt med dig per telefon senast följande bankdag. Om man inte kan nå dig på telefon får du ett brev per post där du ombeds kontakta Luottokunta.

Obs! PIN-kod, kortets nummer, giltighetstid eller andra specifika uppgifter om dig som kund frågas eller begärs aldrig.

Mera information får du på Aktias kontor eller Luottokuntas kundtjänst, tfn 09 696 4602. Numret betjänar må–fr kl. 8–20 och lö kl. 9–16.

Läs mera på Luottokuntas webbplats.
 

Betala tryggt på Internet

Bekanta dig med anvisningar för nätbetalning innan du betalar med Visa på Internet.