Ring genast spärrtjänsten för kort och Aktia Wallet-applikationen på +358 800 0 2477 (24 h/dygn). Om ditt kort har stulits eller blivit föremål för missbruk, gör också en polisanmälan.

Du kan också tillfälligt spärra kortet i Aktia Mobilbank. Om du misstänker missbruk ska du alltid kontakta ovanstående spärrtjänst för att spärra kortet permanent.

Kontakta spärrtjänsten om

• kortet har försvunnit 
  
• kortet är stulet
  
• kortet fastnar i automaten
  
• du lägger märke till korttransaktioner som du inte känner igen 
  
• din telefon försvinner och du har Apple Pay eller Google Pay i telefonen, där du har lagt till Aktias kort.
  

När du har anmält att ditt kort har försvunnit eller stulits är det viktigt att följa transaktionerna på ditt bank- och/eller kreditkonto. 

Om ditt konto eller kreditkortsfaktura har obehöriga transaktioner som du inte känner igen, gör en kortreklamation genom att fylla i den elektroniska reklamationsblanketten. Läs också: Hur ska jag reklamera kort- och kontotransaktioner?