Nödsituationer
Hur ska jag göra om mitt kort försvinner, blir stulet eller om kortet har använts obehörigt?
Du kan även tillfälligt förhindra användningen av kortet via Aktia Wallet-applikationen eller i din nätbank under rubriken Kort. Om du misstänker missbruk, ring alltid den ovan nämnda spärrtjänsten för att spärra ditt kort permanent.
Kontakta spärrtjänsten om
När du har anmält att ditt kort har försvunnit eller stulits är det viktigt att följa transaktionerna på ditt bank- och/eller kreditkonto.
Om det på ditt konto eller på kreditkortsfakturan finns obehöriga transaktioner som du inte känner igen, gör också en skriftlig kortreklamation.