Gå vidare till innehållet Gå vidare till chatten
Som en del av andra aktörer inom finanssektorn, drabbades även Aktias tjänster idag av en störning till följd av en överbelastningsattack.

På grund av detta kan det förekomma störningar i nät- och mobilbanken, identifieringen och på vår hemsida. Våra kunders information och tillgångar har inte äventyrats på grund av detta. Vi beklagar besväret som orsakas av störningen.

Serviceställen

Serviceställen

Huvudstadsregionen

Västra Nyland

Östra Nyland

Tammerfors

Åbo

Österbotten

Uleåborg

Kuopio

Så här sköter du ärenden med oss

tfn 010 247 010

Vardagar kl. 8-18

Ärenden

Välj 1: Konto-, kort- och nätbanksärenden
Välj 2: Lån och bostadsaffärer
Välj 3: Placeringar och förmögenhetstjänster
Välj 4: Dödsboets bankärenden och bankärenden för annans räkning


Finnair Visa-kundservice

tfn 010 247 050

tfn 010 247 8300

Vardagar 8.30–16.30

Ärenden

Välj 1: Sjukersättningar
Välj 2: Liv- och sjukförsäkringar samt Låneskydd
Välj 3: Spar- och pensionsförsäkringar
Välj 4: Försäkringspremier och fakturering
Välj 5: Övriga ärenden
Välj 6: Telefonsamtalens prisuppgifter

tfn 020 333

tfn 0800 0 2477

De flesta dagliga bankärenden, såsom betalning av räkningar och gireringar kan du enkelt sköta i mobilbanken eller nätbanken.

Ladda ner mobilbanken i din applikationsbutik

Aktia Mobilbanken App Store

Aktia Mobilbanken Google Play

Logga in i nätbanken

Här kan du snabbt och enkelt hitta svar på dina frågor.

Vanliga frågor

Via ett nätmöte kan du sköta ärenden med oss hemifrån. Under nätmötet talar du i telefon med kundrådgivaren och ser material som ärendet gäller på din dator eller din pekplatta.

Boka en tid för nätmöte genom att skicka ett meddelande till oss via meddelandefunktionen i nätbanken eller mobilbanken eller genom att ringa vår kundservice. Efter tidsbokningen får du en engångslänk till din nätbank som du ska använda för att delta i nätmötet.

 

Kundservicens avvikande öppettider 2023

6.4.2023Skärtorsdagenkl. 8-14
7.4.2023LångfredagenStängt
10.4.2023Annandag påskStängt
1.5.2023Första majStängt
18.5.2023Kristi himmelsfärdsdagStängt
23.6.2023MidsommaraftonStängt
6.12.2023SjälvständighetsdagenStängt
24.12.2023JulaftonStängt
25.12.2023JuldagenStängt
26.12.2023Annandag julStängt
31.12.2023NyårsaftonStängt
1.1.2024NyårsdagenStängt

Serviceställen

De flesta av våra serviceställen är öppna med tidsbokning. Kassatjänsterna på Olofsgatans serviceställe i Helsingfors betjänar på vardagar kl. 10–13 och rådgivningstjänsterna på Olofsgatan betjänar enbart med tidsbokning på vardagar kl. 10–16.30, på skärtorsdag kl. 10-13. Även Åbos serviceställe på Universitetsgatan betjänar på tis-tors kl. 10-13 och Vasas serviceställe på Vasaesplanaden betjänar på vardagar kl. 10-13.

Aktia Livförsäkring Ab avvikande öppettider 2023

6.4.2023Skärtorsdagenkl. 8.30-14
7.4.2023LångfredagenStängt
10.4.2023Annandag påskStängt
1.5.2023Första majStängt
18.5.2023Kristi himmelsfärdsdagStängt
24.5.2023Personalens utbildningsdagkl. 8.30-12
23.6.2023MidsommaraftonStängt
6.12.2023SjälvständighetsdagenStängt
25.12.2023JuldagenStängt
26.12.2023Annandag julStängt
1.1.2024NyårsdagenStängt


tfn 010 247 6700

Vardagar kl. 9-16

2.5–31.7 ons-fre undantagsvis kl. 9–13. (Mån-tis kl. 9–16.)

Företagskundservicens avvikande öppettider 2023

23.6.2023MidsommaraftonStängt
6.12.2023SjälvständighetsdagStängt
24.12.2023JulaftonStängt
25.12.2023JuldagenStängt
26.12.2023Annandag julStängt
1.1.2024NyårsdagenStängt

2.5–31.7 ons-fre undantagsvis kl. 9–13. (Mån-tis kl. 9–16.)