/aktiafi_1920x1140_03.jpg?sfvrsn=6fafbbab_17)
Aktiahusets huvudingång finns på Arkadiagatan 4-6, vån. 4. Om du bokat möte i ärenden som gäller kapitalförvaltning, lån och försäkringar, betjänar vi dig i Aktiahuset.
Vi erbjuder kassatjänster vid vårt serviceställe på Olofsgatan 1 under vardagar kl. 10–13. Rådgivningstjänsterna på Olofsgatan betjänar enbart med tidsbokning under vardagar kl. 10–16.30. På helgdagar är servicestället stängt.
Vi betjänar i följande ärenden
| Banktjänster | Kapitalförvaltningstjänster |
| Privatbank | Försäkring |
| Företagsbank | Fastighetsförmedling |
Så här sköter du ärenden med oss
tfn 010 247 010
Vardagar kl. 8-18
Ärenden
Välj 1: Konto-, kort- och nätbanksärenden
Välj 2: Lån och bostadsaffärer
Välj 3: Placeringar och förmögenhetstjänster
Välj 4: Dödsboets bankärenden och bankärenden för annans räkning
Finnair Visa-kundservice
tfn 010 247 050
De flesta dagliga bankärenden, såsom betalning av räkningar och gireringar kan du enkelt sköta i mobilbanken eller nätbanken.
Behöver du handledning i Aktias digitala tjänster kan du boka tid till ett distansmöte här.
Ladda ner mobilbanken i din applikationsbutik
Här kan du snabbt och enkelt hitta svar på dina frågor.
Via ett nätmöte kan du sköta ärenden med oss hemifrån. Under nätmötet talar du i telefon med kundrådgivaren och ser material som ärendet gäller på din dator eller din pekplatta.
Boka en tid för nätmöte genom att skicka ett meddelande till oss via meddelandefunktionen i nätbanken eller mobilbanken eller genom att ringa vår kundservice. Efter tidsbokningen får du en engångslänk till din nätbank som du ska använda för att delta i nätmötet.
Kundservicens avvikande öppettider 2025
| 1.1.2025 | Nyårsdagen | Stängt |
| 6.1.2025 | Trettondagen | Stängt |
| 17.4.2025 | Skärtorsdagen | kl. 8-14 |
| 18.4.2025 | Långfredagen | Stängt |
| 21.4.2025 | Annandag påsk | Stängt |
| 1.5.2025 | Första maj | Stängt |
| 29.5.2025 | Kristi himmelsfärd | Stängt |
| 20.6.2025 | Midsommarafton | Stängt |
| 24.12.2025 | Julafton | Stängt |
| 25.12.2025 | Juldagen | Stängt |
| 26.12.2025 | Annandag jul | Stängt |
| 31.12.2025 | Nyårsafton | kl. 8-14 |
| 1.1.2026 | Nyårsdagen | Stängt |
| 6.1.2026 | Trettondagen | Stängt |
Serviceställen
De flesta av våra serviceställen är öppna med tidsbokning. Kassatjänsterna på Olofsgatans serviceställe i Helsingfors betjänar på vardagar kl. 10–13 och rådgivningstjänsterna på Olofsgatan betjänar enbart med tidsbokning på vardagar kl. 10–16.30, på nyårsafton kl. 10-13.
Vasas serviceställe på Vasaesplanaden betjänar på vardagar kl. 10-13 och rådgivningstjänsterna betjänar enbart med tidsbokning på vardagar kl. 10–16.30.
Kontaktuppgifter
Aktia Helsingfors
Arkadiagatan 4-6, vån. 4
00100 Helsingfors
Kassatjänsterna på Olofsgatan 1.
Fastighetsförmedling på Richardsgatan 4.
/aktia_hki_tilat_sv_2560x1097.jpg?Status=Master&sfvrsn=2f323d6a_18)
Arkadiagatan 4-6
Aktiahuset
I Aktiahusets fjärde våning betjänar vi dig med tidsbokning i ärenden som gäller till exempel kapitalförvaltning, lån och försäkringar.
När du har bokat tid för ett möte kommer du till utrymmen från Aktiahusets huvudingång som finns på Arkadiagatan 4-6. Du kommer till fjärde våningens mötesutrymmen genom att ta hissen från Aktiahusets entrévåning.
Olofsgatan 1
Aktia Studio
I Aktia Studion ordnar vi tidsbokade kundmöten. I dessa utrymmen kommer vi även att ordna kundtillfällen, dit vi bjuder in dig med en skild inbjudan.
Olofsgatan 1
Aktia Helsinki Servicepunkt
Vi erbjuder kontant- och spontantjänster samt tidsbokade kundserviceärenden på adressen Olofsgatan 1.
Du kommer väl ihåg att du kan sköta dina bankärenden snabbt och flexibelt även via våra digitala kanaler. Bekanta dig med möjligheterna: Vanliga frågor
