Aktiahusets huvudingång finns på Arkadiagatan 4-6, vån. 4. Om du bokat möte i ärenden som gäller kapitalförvaltning, lån och försäkringar, betjänar vi dig i Aktiahuset.
Vi erbjuder kassatjänster på vår servicepunkt kl. 10-16:30 på Olofsgatan 1.
Servicestället betjänar er undantagsvis kl. 10-13 på skärtorsdag 1.4. På helgdagar är servicestället stängt.
Vi betjänar i följande ärenden
Banktjänster | Kapitalförvaltningstjänster |
Privatbank | Försäkring |
Företagsbank | Fastighetsförmedling |
Så här sköter du ärenden med oss
tfn 010 247 010
Vardagar kl. 8-18
Ärenden
Välj 1: Konto, kort och nätbanksärenden
Välj 2: Låna- och sparaärenden
Välj 3: Övriga banktjänster
Välj 4: Telefonsamtalets prisupgifter
De flesta dagliga bankärenden, såsom betalning av räkningar och gireringar kan du enkelt sköta i mobilbanken eller nätbanken.
Ladda ner mobilbanken i din applikationsbutik
Här kan du snabbt och enkelt hitta svar på dina frågor.
Via ett nätmöte kan du sköta ärenden med oss hemifrån. Under nätmötet talar du i telefon med kundrådgivaren och ser material som ärendet gäller på din dator eller din pekplatta.
Boka en tid för nätmöte genom att skicka ett meddelande till oss via meddelandefunktionen i nätbanken eller mobilbanken eller genom att ringa vår kundservice. Efter tidsbokningen får du en engångslänk till din nätbank som du ska använda för att delta i nätmötet.
Kundservice avvikande öppettider 2022
6.1. | Trettondagen | Stängt |
14.4. | Skärtorsdagen | kl. 8-14 |
15.4. | Långfredagen | Stängt |
16.4. | Påskafton | Stängt |
17.4. | Påskdagen | Stängt |
18.4. | Annandag påsk | Stängt |
30.4. | Valborgsmässoafton | Stängt |
1.5. | Första maj | Stängt |
26.5. | Kristi himmelsfärdsdag | Stängt |
5.6. | Pingstdagen | Stängt |
23.6. | Dagen innan midsommarafton | kl. 8-18 |
24.6. | Midsommarafton | Stängt |
25.6. | Midsommardagen | Stängt |
26.6. | Dagen efter midsommardagen | Stängt |
5.11. | Alla helgons dag | Stängt |
6.12. | Självständighetsdagen | Stängt |
24.12. | Julafton | Stängt |
25.12. | Juldagen | Stängt |
26.12. | Annandag jul | Stängt |
31.12. | Nyårsafton | Stängt |
1.tammi.23 | Nyårsdagen | Stängt |
Serviceställen
De flesta av våra serviceställen är öppna med tidsbokning. Olofsgatans serviceställe i Helsingfors är öppet på vardagar kl. 10-16:30 och på skärtorsdag 14.4 kl. 10-13. Även Åbos serviceställe på Universitetsgatan betjänar tis-tors kl. 10-13.
Aktia Livförsäkring Ab avvikande öppettider 2021
1.4. skärtorsdag kl 8.30-13.00
Kontaktuppgifter
Aktia Helsingfors
Arkadiagatan 4-6, vån. 4
00100 Helsingfors
Kassatjänsterna på Olofsgatan 1.
Fastighetsförmedling på Richardsgatan 4.
Arkadiagatan 4-6
Aktiahuset
I Aktiahusets fjärde våning betjänar vi dig med tidsbokning i ärenden som gäller till exempel kapitalförvaltning, lån och försäkringar.
När du har bokat tid för ett möte kommer du till utrymmen från Aktiahusets huvudingång som finns på Arkadiagatan 4-6. Du kommer till fjärde våningens mötesutrymmen genom att ta hissen från Aktiahusets entrévåning.

Olofsgatan 1
Aktia Studio
I Aktia Studion ordnar vi tidsbokade kundmöten. I dessa utrymmen kommer vi även att ordna kundtillfällen, dit vi bjuder in dig med en skild inbjudan.

Olofsgatan 1
Aktia Helsinki Servicepunkt
Vi erbjuder kontant- och spontantjänster samt tidsbokade kundserviceärenden på adressen Olofsgatan 1.
Du kommer väl ihåg att du kan sköta dina bankärenden snabbt och flexibelt även via våra digitala kanaler. Bekanta dig med möjligheterna: Vanliga frågor

Coronainfo
Hos oss sköter du ärenden tryggt
Du kan sköta de flesta av dina bankärenden enkelt och smidigt i våra digitala kanaler. Aktia Mobilbanken och nätbanken kan användas när det passar dig. Personliga möten går i de flesta fall att ordna på distans per telefon eller nätmöte.
När du besöker vårt serviceställe rekommenderar vi att du bokar tid på förhand för att undvika köer. Vi desinficerar dagligen alla ytor och delar ut munskydd vid ingången.
Vi ber dig stanna hemma om du upplever luftvägssymtom eller har varit i kontakt med någon som upplever symtom.