Siirry sisältöön Siirry chattiin
Aktian nimissä on lähetetty huijausviestejä, joissa pyydetään vahvistamaan henkilöllisyys ja täydentämään puuttuvat asiakastiedot Älä klikkaa viestissä olevaa linkkiä vaan poista viesti. Lue lisää tästä.

Verkkolaskutus

Miksi vastaanottaja ei ole saanut lähettämääni verkkolaskua?

Mikäli aineistosiirtona lähetetty verkkolasku on virheellinen, syntyy siitä virhepalaute. Virhepalautteella kerrotaan, miksi laskun lähetys ei onnistu. Tarkista palauteaineistosta virheen syy, tee tarvittavat korjaukset ja lähetä lasku uudestaan korjatuilla tiedoilla.

Hylätyt laskut näkyvät yritysverkkopankin Laskut-osiossa sekä yhteenvedossa että lähtevien laskujen listalla. Kun avaat laskun tiedot laskun numerosta, saat esille laskun yhteenvetotiedot. Ylimpänä näet syyn, miksi lasku on hylätty.