Gå vidare till innehållet Gå vidare till chatten
Som en del av andra aktörer inom finanssektorn, drabbades även Aktias tjänster idag av en störning till följd av en överbelastningsattack.

På grund av detta kan det förekomma störningar i nät- och mobilbanken, identifieringen och på vår hemsida. Våra kunders information och tillgångar har inte äventyrats på grund av detta. Vi beklagar besväret som orsakas av störningen.

Nätfakturering

Hur gå tillväga om faktureraren byter förmedlare av nätfaktura?

Om en fakturerare fakturerar av konsumentkunder ska faktureraren göra en ändring i fakturerarmeddelandet.

Ändringen i fakturerarmeddelandet ska alltid göras via den fakturerare som det gällande fakturerarmeddelandet gjorts för. Ändringen kan inte göras via den nya förmedlaren. Noggrannare anvisningar i fråga om en ändring i ett fakturerarmeddelande finns i tillämpningsanvisningen för meddelandetjänsten på Finans Finlands webbsida.

Om en fakturerare endast fakturerar av företagskunder kan faktureraren om den så vill informera de kunder hen fakturerar av om ändringen.