Aktian nimissä lähetetään kalasteluviestejä ja soitetaan huijauspuheluita
Ole varuillasi, jos saat puhelun Aktian ”tietoturvatiimiltä” tai ”petosasiantuntijalta”. Liikkeellä on myös Aktian nimissä lähetettyjä viestejä, joissa pyydetään päivittämään tietoja tai peruuttamaan muutos linkin kautta. Älä koskaan klikkaa linkkejä!
Aktian nimissä lähetetään parhaillaan sähköposti- ja WhatsApp-viestejä, joissa on linkki verkkorikollisten perustamalle valesivustolle. Uusimmissa viesteissä on linkki, jossa vastaanottajaa kehotetaan peruuttamaan puhelinnumeron muutos. Älä klikkaa linkkiä! Älä myöskään klikkaa muita linkkejä, joissa sinua pyydetään kirjautumaan johonkin palveluun.
Lähetä saamasi kalasteluviestit Aktialle tutkittavaksi osoitteeseen [email protected]. Välitä viesti sellaisenaan (tekstiviesti tai sähköposti). Tämän jälkeen poista viesti!
Esimerkki huijausviestistä:
Myös huijauspuhelut ovat lisääntyneet. Soittaja voi olla robotti tai ihminen ja esiintyä esimerkiksi tietoturva- tai petosasiantuntijana. Soittajan tarkoitus on saada sinulta henkilökohtaisia tai taloudellisia tietoja tai ohjata sinut siirtämään rahaa huijarin hallitsemalle ”turvatilille”. Sulje puhelu välittömästi!
Aktia ei koskaan kysy sähköpostin tai tekstiviestin välityksellä henkilötunnusta, tili- tai korttinumeroita eikä pankkitunnuksia.
Käytä mobiilipankkia tai kirjaudu verkkopankkiin vain kirjoittamalla osoite itse selaimen osoitekenttään
Älä koskaan siirry verkkopankkiin sähköpostilla tulleen linkin tai hakukoneiden hakutulosten kautta. Selaimen osoitekenttä toimii myös hakukoneen (esim. Google, Bing) hakukenttänä, joten syötä osoite muodossa www.aktia.fi ohittaaksesi hakutoiminnallisuuden. Turvallisin tapa pankkiasiointiin on mobiilipankki.
Jos epäilet pankkitunnustesi joutuneen vääriin käsiin
Jos epäilet pankkitunnustesi joutuneen vääriin käsiin, ole heti yhteydessä asiakaspalveluumme. Jos asiakaspalvelumme jonotusaika on pitkä tai asiakaspalvelu ei ole auki, soita verkkopankin sulkupalveluun (24h), puh. 020 333 (ulkomailta +358 20 333). Ilmoita kuitenkin asiasta mahdollisimman pian myös asiakaspalveluumme.
Jos epäilet korttitietojesi joutuneen huijareiden haltuun tai korttiasi on väärinkäytetty
Soita heti korttien ja Aktia Wallet -sovelluksen sulkupalveluun +358 800 0 2477 (24 h/vrk) ja sulje kortti. Jos korttiasi on väärinkäytetty, tee myös rikosilmoitus poliisille.