/aktia-korttihero-mobile.tmb-1920v.jpg?Culture=fi&sfvrsn=88b98dae_2)
Ohjeita kortin turvalliseen käyttöön
Säilytä korttiasi yhtä huolellisesti kuin käteistä rahaa ja tarkista säännöllisesti, että kortti on tallella, erityisesti tilanteissa, joissa katoamisen riski on suuri.
Suojaa PIN-koodi. Käytä korttia harkiten ja peitä PIN-koodisi aina maksutilanteessa.
Ota käyttöön push-ilmoitukset korttitapahtumista, jotta havaitset mahdolliset väärinkäytökset nopeasti.
Älä koskaan jätä korttia esimerkiksi autoon, ravintolapöytään, työ- tai hotellihuoneeseen. Älä myöskään salli korttisi viemistä esimerkiksi ravintolan takahuoneeseen, jolloin itse et voi nähdä mitä kortillasi tehdään.
Älä koskaan luovuta korttia tai tunnuslukua toisen henkilön käyttöön. Jos kortinhaltija on luovuttanut kortin ja tunnuslukunsa toisen henkilön käyttöön, tapahtumien katsotaan olevan kortinhaltijan itsensä tekemiä ja hyväksymiä.
Tarkista aina loppusumma ennen kuin hyväksyt ostoksen tunnusluvulla tai allekirjoituksellasi. Jos olet hyväksynyt väärän summan tunnusluvullasi, pankki ei voi auttaa sinua, vaan sinun on tällöin selvitettävä asia suoraan myyjän kanssa.
Jos korttisi katoaa, varastetaan tai sen tiedot kopioidaan, sulje korttisi heti soittamalla numeroon +358 800 0 2477 (24h). Tallenna sulkupalvelun numero puhelimen muistiin. Voit myös asettaa Aktia Mobiilipankki -sovelluksen kautta tilapäisen sulun, jonka voit poistaa myöhemmin.
Varmista turva- ja aluerajat
Aseta kortillesi turvarajat (osto- ja nostorajat) kortin katoamisen tai väärinkäytöksen varalta. Tarkista, että maksukorttisi turva- ja aluerajat vastaavat kortin käyttötarpeitasi.
Käytä aluerajausta, sillä kortin ei tarvitse toimia siellä, missä et itse ole. Useimmiten kortin käyttöalueeksi riittävät Suomi ja Eurooppa. Käyttämällä aluerajausta vähennät merkittävästi riskiäsi joutua korttiväärinkäytöksen kohteeksi. Ennen matkustamista on hyvä muistaa tarkistaa aluerajaukset, jotta ne ovat ajan tasalla myös siellä, minne matkustat.
Voit asettaa tai muuttaa osto-, nosto-, verkkomaksu- tai aluerajauksen helposti verkkopankissa tai Aktia Mobiilipankki -sovelluksessa reaaliaikaisesti.
Vinkkejä matkustamiseen – luottokortti antaa lisäturvaa
Kun varaat matkan tai lentoja, suosittelemme käyttämään luottokorttia eli kortin Credit-ominaisuutta, johon kuuluu ostoturva. Mikäli matkanjärjestäjä tai lentoyhtiö, jolta olet ostanut matkan, peruisi lennot muuttuneiden matkustusrajoitusten takia tai menisi konkurssiin, saat rahasi takaisin. Ota aina ensisijaisesti yhteyttä matkanjärjestäjään tai lentoyhtiöön korvauksen saamiseksi. Debit-puolen ostokset eivät sisälly ostosuojaan konkurssitilanteessa.
Säilytä korttiasi huolellisesti ja varmista erityisesti julkisilla paikoilla säännöllisesti, että kortti on yhä sinulla tallessa. Jos olet tallentanut kortin maksutiedot maksusovellukseen, säilytä mobiililaitettasi yhtä huolellisesti kuin korttiasikin.
Varmista riittävä luottoraja
Matkustaessa luottokortti voi olla tarpeen myös muussa yhteydessä, esimerkiksi hotellin varaukseen ja auton vuokraamiseen. Ennen matkaa kannattaa tarkistaa luottokortin luottoraja sekä jäljellä oleva luoton määrä. Näin varmistat, että luottokortti palvelee yllättävissäkin tilanteissa, eikä kortin luotto pääse loppumaan kesken matkan. Luottorajan suuruus ei vaikuta kortin kuluihin. Voit jaksottaa korttiostoksesi useampaan erään helposti, maksat vain korttilaskullesi valmiiksi lasketun minimilyhennyserän tai minkä tahansa summan minimilyhennyksen ja laskun kokonaissumman väliltä.
Ota matkoille mukaan aina useampi kuin yksi luottokortti. Tällä tavalla varmistut siitä, että sinulla on aina toimiva luottokortti mukanasi. Useampi luottokortti antaa turvaa myös tilanteessa, jossa luottokortin tiedot varastetaan tai luottokortti varastetaan tai katoaa.
Kortilla maksaessasi kannattaa aina olla huolellinen. Jos esimerkiksi maksat kortilla ravintolassa tai nostat käteistä automaatista, summa tulee aina varmistaa ennen maksun tai noston hyväksymistä.
Jos korttisi katoaa tai varastetaan ulkomailla
Ilmoita katoamisesta heti sulkupalveluun puh. +358 800 0 2477. Palvelu on avoinna 24/7. Jos kortti varastetaan, ilmoita asiasta paikalliselle poliisille ja pyydä kopio rikosilmoituksesta vakuutusyhtiötä varten.
Jos tarvitset käteistä, suosittelemme käyttämään Western Unionin hätäkäteispalveluita. Lisätietoa palveluista löydät Western Unionin virallisilta verkkosivuilta.