Jos korttisi on kadonnut tai varastettu, aseta tilapäinen sulku kortillesi heti Finnair Visa -sovelluksessa ja soita viipymättä sulkupalveluumme, puh. 080002477, mikäli korttia ei löydy. Suosittelemme, että tallennat sulkupalvelun numeron puhelimeesi, jotta löydät sen nopeasti tarvittaessa.

Muistathan, että Finnair Visa -sovelluksen kautta tehty sulku on väliaikainen sulku. Soitathan sulkupalveluun asettaaksesi lopullisen sulun korttiisi, jos korttiasi ei löydy.

Jos korttisi katoaa tai varastetaan ulkomailla ja tarvitset käteistä, suosittelemme käyttämään Western Unionin hätäkäteispalveluita. Lisätietoa palveluista löydät Western Unionin virallisilta verkkosivuilta.

Alta löydät turvallisuusvinkkejä kortin katoamisen varalle: 

• Ilmoita katoamisesta heti: Ota välittömästi yhteyttä sulkupalveluun puh. +358 800 0 2477. Palvelu on avoinna 24/7.
• Suojaa PIN-koodi: Käytä korttia harkiten ja peitä PIN-koodisi aina maksutilanteessa.
• Aktivoi ilmoitukset: Ota käyttöön push-ilmoitukset korttitapahtumista, jotta havaitset mahdolliset väärinkäytökset nopeasti.
• Tee rikosilmoitus: Jos kortti varastetaan, ilmoita asiasta paikalliselle poliisille ja pyydä kopio rikosilmoituksesta vakuutusyhtiötä varten.
• Harkitse varakorttia: Ota matkalle mukaan toinen maksukortti tai muu maksuväline hätätilanteiden varalle.