Siirry sisältöön Siirry chattiin
Aktian korttipalvelujen teknisestä virheestä johtuen käyttötileihin on syntynyt aiheettomia katevarauksia. Tämä ei vaadi kortinhaltijoilta toimenpiteitä ja aiheettomat katevaraukset purkautuvat itsestään viikon kuluessa. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.
Aktian nimissä kalastellaan verkkopankkitunnuksia − hakukoneiden hakutuloksissa väärennettyjä sivustoja Lue lisää

Hallinnoi tilejä

Mistä löydän verkkotiliotteen?

Verkkotiliote on sähköinen tiliote, joka toimitetaan suoraan verkkopankkiisi. Tiliotteet ovat saatavilla verkkopankissasi 6 vuoden ajalta ja tarpeen mukaan tallennettavissa tai tulostettavissa.

Löydät verkkotiliotteen verkkopankin osiosta Tilit ja maksaminen. Kun klikkaat tiliä, avautuu uusia välilehtiä, joista yksi on Tiliotteet. Tiliote-välilehdellä näet aina viimeisimmän tiliotteen. Mikäli haluat hakea vanhempia tiliotteita, pääset niihin valitsemalla Haluan hakea vanhempia tiliotteita -painikkeen, jonka jälkeen saat viestillä puhelimeesi vahvistuskoodin, joka tulee syöttää verkkopankissa sille varattuun kenttään. Verkkotiliotteesi ovat html- ja pdf-muodossa. Tiliotteiden lukemiseen pdf-muodossa tarvitset Acrobat Reader -ohjelman.

Maksupalvelulain mukaan kuluttaja-asiakkaan tulee saada yksi maksuton tiliote kuukausittain, jos tilillä on tilitapahtumia. Pankki saa periä maksun tiliotteesta, joka toimitetaan muulla kuin verkkopankkisopimuksessa sovitulla tavalla.