Siirry sisältöön Siirry chattiin
OP-ryhmästä Aktiaan saapuvat SEPA-maksut ovat myöhässä teknisen häiriön johdosta tiistaina 20.5 Myös Kevan eläkkeiden ja etuuksien maksuissa voi olla viiveitä. 

Hallinnoi tilejä

Mistä löydän verkkotiliotteen?

Verkkotiliote on sähköinen tiliote, joka toimitetaan suoraan verkkopankkiisi. Tiliotteet ovat saatavilla verkkopankissasi 6 vuoden ajalta ja tarpeen mukaan tallennettavissa tai tulostettavissa.

Löydät verkkotiliotteen verkkopankin osiosta Tilit ja maksaminen. Kun klikkaat tiliä, avautuu uusia välilehtiä, joista yksi on Tiliotteet. Tiliote-välilehdellä näet aina viimeisimmän tiliotteen. Mikäli haluat hakea vanhempia tiliotteita, pääset niihin valitsemalla Haluan hakea vanhempia tiliotteita -painikkeen, jonka jälkeen saat viestillä puhelimeesi vahvistuskoodin, joka tulee syöttää verkkopankissa sille varattuun kenttään. Verkkotiliotteesi ovat html- ja pdf-muodossa. Tiliotteiden lukemiseen pdf-muodossa tarvitset Acrobat Reader -ohjelman.

Maksupalvelulain mukaan kuluttaja-asiakkaan tulee saada yksi maksuton tiliote kuukausittain, jos tilillä on tilitapahtumia. Pankki saa periä maksun tiliotteesta, joka toimitetaan muulla kuin verkkopankkisopimuksessa sovitulla tavalla.