Siirry sisältöön Siirry chattiin
Aktia Henkivakuutuksen asiakaspalvelu on ruuhkautunut.

Pahoittelemme ruuhkasta aiheutuvaa haittaa.

Muutokset tileihin

Kuinka voin sulkea tilin?

Voit sulkea haluamasi tilin täyttämällä Palveluiden lopetus -lomakkeen. Huomioithan, että tiliin liitetyt palvelut, kuten esimerkiksi kortti, lopetetaan tilinlopetuksen yhteydessä.

Jos lopetettavien tilien yhteissumma on yli 0 €, tulee asiakastiedot päivittää tilin lopettamista varten. Käythän tässä tapauksessa päivittämässä tietosi täällä ennen palvelun lopettamista.

Seuraavat päivittäispalvelut edellyttävät kuitenkin yhteydenottoa asiakaspalveluun palveluiden sulkemiseksi. Ota yhteyttä puhelimitse tai verkko- tai mobiilipankin viestitoiminnon kautta.

  • Yhteisomistuksessa oleva tili
  • Lainanhoitotili, jos laina ei ole poismaksettu
  • Palvelumaksutili, jos siitä veloitettavia palveluita ei lopeteta
  • Tili, jonka saldo on yli 10 000 €
  • Tili, jonka saldo on miinuksella
  • ASP-tili
  • Vuokravakuustili

Palveluiden lopetus -lomake

Lopetustoimeksiantojen manuaalikäsittely on tällä hetkellä ruuhkautunut ja käsittelyaika on normaalia pidempi. Käsittelyaika riippuu toimeksiannon luonteesta ja voi näin ollen olla useampi viikko. Käsittelemme toimeksiannot mahdollisimman pian ja pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Lomakkeen täyttämistä varten tunnistaudutaan suomalaisen pankin tunnuksilla. Huomioithan, että lomake ei ole tarkoitettu koko asiakkuuden lopettamiseen tai siirtoon. Lomake ei ole tarkoitettu väärinkäyttötilanteisiin, joten mikäli epäilet verkkopankkisi tai korttisi turvallisuuden vaarantuneen tai tietojen joutuneen vääriin käsiin, olethan yhteydessä sulkupalveluun 020 333 (24 h), ulkomailta +358 20 333. Mikäli korttisi katoaa tai varastetaan, ilmoita asiasta heti korttien sulkunumeroon +358 800 0 2477 (24 h). Ilmoita asiasta kuitenkin mahdollisimman pian myös asiakaspalveluumme. Lue lisää turvallisesta asioinnista.

Vastaavia kysymyksiä samasta aiheesta

Palaa sivulle – Tilit