Siirry sisältöön Siirry chattiin
Säästövakuutusten ja vapaaehtoisten eläkävakuutusten tietojen näyttämisessä voi esiintyä häiriöitä Vikaa korjataan parhaillaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.
SEPA-pikasiirtojen häiriö on korjattu, ja maksuja voi tehdä nyt normaalisti Euroopanlaajuisen ongelman vuoksi kaikkia SEPA-pikasiirtoja ei voitu eilen välittää. Käsittelemättömät SEPA-pikasiirrot on hylätty: maksutapahtuma ei ole mennyt vastaanottajalle, eikä maksua ole myöskään veloitettu tililtä. Seuraa tiliotetta ja tilitapahtumia, jotta saat vahvistuksen toteutuneista maksutapahtumista.

Varo kalasteluviestejä – Aktian nimissä kalastellaan nyt verkkopankkitunnuksia tekstiviestitse

Torstai 30. kesäkuuta 2022 Asiakastiedotteet

Aktian nimissä lähetetään huijaussähköposteja ja -viestejä. Suhtaudu aina varauksella saamiisi viesteihin ja linkkeihin äläkä koskaan avaa viestiä tai sen sisältöä, ellet ole varma, ettei kyseessä ole kalasteluviesti. Jos olet epävarma, voit aina olla yhteydessä Aktian asiakapalveluun.

Viesteissä kehotetaan tyypillisesti kirjautumaan verkkopankkiin viestissä olevan linkin kautta. Aktia ei koskaan kysy sähköpostin tai tekstiviestin välityksellä henkilötunnusta, tili- tai korttinumeroita eikä pankkitunnuksia tai turvalukuja. 

Mikäli epäilet joutuneesi kalastelun kohteeksi, ota välittömästi yhteyttä Aktian asiakaspalveluun numeroon 010 247 010. Aktia ottaa asiakkaidensa tietoturvan ja palvelujen turvallisuuden äärimmäisen vakavasti. 

Korttien ja Aktia Walletin sulkupalvelu 24 h puh. +358 800 0 2477

Verkko­pankin sulku 24 h puh. +358 20 333

Lue lisää turvallisesta asioinnista.