Siirry sisältöön Siirry chattiin
Aktian nimissä kalastellaan verkkopankkitunnuksia Lue lisää

Asiakkaan tunteminen

Kysyttekö asiakkaan tuntemiseen ja tunnistamiseen liittyviä kysymyksiä kaikilta asiakkailtanne?

Kyllä.

Suomen lainsäädännön mukaan kaikkien pankkien tulee tunnistaa ja tuntea asiakkaansa.

Asiakkaan tuntemiseen liittyviä kysymyksiä esitetään kaikille pankkimme asiakkaille sekä asiakassuhteen alussa että myöhemmin asiakassuhteen jatkuessa. Niitä ei kuitenkaan välttämättä kysytä kaikilta asiakkailtamme samaan aikaan.