Siirry sisältöön Siirry chattiin
Asiakkaiden palveluita voidaan rajoittaa puutteellisten tuntemistietojen takia.

Tarkistathan verkko- tai mobiilipankista, että olet päivittänyt tuntemistietosi.

Perheen pankkiasiat

Miten tilaan pankkipalvelut lapselle?

  1. Juniorivaltakirjan yhteydessä huoltajat voivat tilata pankkipalveluja alaikäiselle. 

  2. Valittavat pankkipalvelut ovat tili, Debit-maksukortti ja pankkitunnukset. 

  3. Tili voidaan avata, kun alaikäisen henkilötunnus ja koko nimi on ilmoitettu valtakirjalla. Myös muut lapsen tuntemistiedot täytetään valtakirjalla. Tili kytketään vanhempien verkkopankkiin, jos huoltajilla on käytössään Aktian verkkopankki ja valtakirjassa on annettu oikeus tähän.

    Kun lapsi on täyttänyt 7 vuotta, tilin lisäksi lapselle voidaan tilata paketti, johon sisältyy uusi tili, siihen liitettävä Debit-kortti ja hänelle avattavat pankkitunnukset. Uuden tilin tilaaminen on pakollinen, jotta kortti ja/tai pankkitunnukset voidaan tilata ja se liitetään huoltajien verkkopankkiin, jos heillä on käytössään Aktian verkkopankki. Jos lapsella on jo tili, se näkyy lapsen verkkopankissa, mutta hän ei voi käyttää tilillä olevia varoja. Jos halutaan, että aiemmin avattu tili on myös jatkossa käytettävissä lapsen uudessa verkkopankissa, tulee tästä ilmoittaa Aktian asiakaspalveluun huoltajan verkkopankin viestitoiminnon kautta.

  4. Kun valtakirja on täytetty ja lähetetty, Aktia käsittelee valtakirjan ja palvelutilaukset.

  5. Aktia lähettää huoltajille tekstiviestillä ilmoituksen allekirjoituspyynnöstä ja linkin allekirjoitusportaaliin valtakirjassa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen, kun valtakirja ja sopimukset ovat valmiit allekirjoitettavaksi. Huoltajat hyväksyvät ne omasta puolestaan Aktian allekirjoituspalvelussa Aktian tai jonkun muun suomalaisen pankin pankkitunnuksilla.

  6. Kun molemmat huoltajat ovat hyväksyneet sopimukset, lähetämme uuden sähköpostin, joka sisältää linkin allekirjoitettuihin asiakirjoihin. Muista tallentaa tai tulostaa sopimukset ja asiakirjat. Huomioithan, että lähetetty linkki on voimassa vain seuraavat 14 päivää, joten tallennathan haluamasi asiakirjat ennen tätä itsellesi.

  7. Aktia käsittelee allekirjoitetut sopimukset sekä valtakirjan ja viimeistelee valtakirjan käsittelyn syöttämällä tiedot järjestelmiin.

  8. Kun valtakirja on käsitelty huoltajat saavat oikeuden hoitaa lapsen pankkiasioita valtakirjan mukaisesti.

  9. Mikäli valtakirjalla on tilattu lapselle pankkitunnukset ja/tai kortti, lähetetään pankkitunnukset ja uusi kortti postitse kotiosoitteeseen.

  10. Vanhempien verkkopankkiin lähetetään myös alaikäisen verkkopankkisopimus, joka sisältää käyttäjätunnuksen, joka tarvitaan verkkopankkiin sisäänkirjautumisessa.