Koronaviruksen vaikutukset pankkiasiontiin

Aktian Karjaan, Porvoon, Turun ja Vaasan toimipisteiden kassapalvelut toimivat normaaliin tapaan arkisin klo 10-13.  

Helsingin toimipisteen kassapalveluaika on rajoitettu vielä toistaiseksi arkisin klo 10-15.

Verkkopankki, Aktia Mobiilipankki ja muut digitaaliset palvelumme ovat toiminnassa. Suosittelemme asiakkaitamme käyttämään ensisijaisesti näitä kanavia pankkiasioiden hoidossa. Pienentääksemme asiakkaidemme ja henkilöstömme altistumisriskiä, pyrimme rajoittamaan palvelutiloissamme yhtä aikaa vierailevien henkilöiden määrää. Pyydämme myös asiakkaitamme noudattamaan viranomaisten ohjeita ja suosituksia tartuntariskin pienentämiseksi.

Olemme siirtäneet tallelokeroiden tyhjennysaikataulua kuukaudella eteenpäin. Tallelokerot tulee tyhjentää aiemmasta ilmoitetun sijaan 30.6.2020 mennessä.

Lue lisää

Turku

Tarjoamme

Yksityispankkipalvelua, Pankkipalvelua, Kiinteistönvälitystä, Vakuutuspalvelua

Aukioloajat

Kassa- ja neuvontapalvelut arkisin klo 10-13.
Asiakaspääte käytettävissä konttorissa klo 10-16.30 (pe klo 10-15.30). Konttoriin on esteetön pääsy.
Aktia Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 8-20 numerossa 010 247 010. Kun olet tunnistautunut Aktian verkkopankkitunnuksilla, voimme palvella sinua monissa asioissa puhelimessa.

Osoite

Yliopistonkatu 15, 20100 Turku

Henkilöstö

Nina Ahlbäck, asiakasneuvoja Jussi Lahti, myyntipäällikkö
Heidi Mäkinen, yhteyspäällikkö Christer Nyback, aluejohtaja
Åsa Rehnstrand, Account Manager Eija Seppänen, sijoitusneuvoja
Antti Sokka, Premiumpankkiiri Kimmo Sui, Premiumpankkiiri
Sari Varjonen, asiakasvastaava Labinot Veseli, yhteyspäällikkö
Maritta Virtanen, asiakasvastaava

 

Aktian Asiakaspalvelussa on otettu käyttöön automaattinen palveluvalikko (IVR) sekä takaisinsoittopalvelu. Automaattinen palveluvalikko toimii numerossa 010 247 010. Lue lisää.