Aktian verkkopalveluissa suoritetaan huoltotoimenpiteitä 29.11. klo 00.00–05.00.

Aktia Mobiilipankissa, Walletissa ja Finnair Visa -sovelluksessa saattaa esiintyä häiriöitä toimenpiteiden aikana. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Digitaalinen asiointi

Aktia ID

Miten otan Aktia ID -tunnistussovelluksen käyttööni?

Miten käytän Aktia ID -tunnistussovellusta kirjautumiseen?

Miten toimin ongelmatilanteessa?

Miten muutan sovellusasetuksiani, kuten PIN-koodia tai kieltä?

Voiko Aktia ID -tunnistussovelluksen ladata useammalle laitteelle?

Miten tunnistaudun palveluihin, jos en käytä älylaitteita?

Asioi kotoa käsin

Asiakirjojen allekirjoittaminen verkossa

Miten verkkotapaaminen toimii?

Turvapostin käyttö Aktian asiakkaille

Lähetä meille viesti

Millä laitteilla voin käyttää Aktian verkkopalveluita?

Mobiilipankki

Miten saan mobiilipankin käyttööni?

Mitä hyödyn mobiilipankista?

Tarvitseeko minun säilyttää avaintunnuskortti?

Unohtunut mobiilipankin PIN-koodi

Verkkopankki

Kirjautuminen verkkopankkiin

Mistä voin tarkistaa verkkopankin käyttäjätunnuksen?

Lukkiutuneet verkkopankkitunnukset

Unohtunut verkkopankin salasana

Kadonnut avaintunnuskortti

Mistä voin tarkistaa tilieni saldon?

Kuinka päivitän matkapuhelinnumeroni verkkopankkiin?

Mitä eroa on verkkopankin saldolla ja käytettävissä olevalla summalla?

Mistä löydän verkkopalkkapalvelun?

Miten lopetan verkkopankin ja siihen liittyvät palvelut?

Lisävahvistus tekstiviestillä

Miksi Aktia lähettää lisävahvistustekstiviestin?

Matkapuhelinnumeron päivittäminen

Voinko vähentää lisävahvistustekstiviestien määrää?

Missä palveluissa tulee syöttää tekstiviestitse lähetetty kertakäyttökoodi?

Mitä teen, jos minulle ei tule lisävahvistustekstiviestiä?

Apple Pay

Kuinka otan Apple Payn käyttööni?

Mikä on Apple Pay?

Onko Apple Paylla maksaminen turvallista?

Google Pay

Onko Google Paylla maksaminen turvallista?

Kuinka otan Google Payn käyttööni?

Miten toimin Google Payn osalta, jos kadotan puhelimeni?

Mikä on Google Pay?

Garmin Pay

Kuinka otan Garmin Payn käyttööni?

Onko Garmin Paylla maksaminen turvallista?

Ongelmia kortin lisäämisessä Garmin Payhin

Mikä on Garmin Pay?

Fitbit Pay

Kuinka otan Fitbit Payn käyttööni?

Ongelmia kortin lisäämisessä Fitbit Payhin

Onko Fitbit Paylla maksaminen turvallista?

Mikä on Fitbit Pay?

Palaa sivulle – Usein kysytyt kysymykset