Jos korttisi on varastettu, tai se on joutunut väärinkäytöksen kohteeksi, tee myös rikosilmoitus poliisille. 

Voit myös estää kortin käytön väliaikaisesti Aktia Wallet -sovelluksen kautta tai verkkopankissasi Kortit-osion alta. Mikäli epäilet väärinkäyttöä, soita aina yllä mainittuun sulkupalveluun sulkeaksesi korttisi pysyvästi.

Ota yhteyttä sulkupalveluun jos
 

kortti on kadonnut 

kortti on varastettu

kortti on jäänyt automaatin sisälle

huomaat korttitapahtumia, joita et tunnista 

jos puhelimesi katoaa, ja sinulla on käytössäsi Apple Pay tai Google Pay -sovellukset, joihin olet lisännyt Aktian kortin.

Kun olet ilmoittanut korttisi kadonneeksi tai varastetuksi, on tärkeää seurata pankki- ja/tai luottotilisi tapahtumia. 

Jos tililläsi tai luottokorttilaskulla on oikeudettomia korttitapahtumia, joita et tunnista, tee myös kirjallinen korttireklamaatio.