Aktian nimissä kalastellaan verkkopankkitunnuksia Lue lisää

Usein kysytyt kysymykset

Voit helposti ja nopeasti löytää vastauksia kysymyksiisi täältä.

Kortit

Hallinnoi korttejasi

Missä hallinnoin korttejani?

Hae uutta korttia

Saanko automaattisesti uuden kortin vanhan kortin voimassaoloajan päättyessä?

Miten haen uutta korttia?

Unohtunut kortin PIN-koodi

Mistä voin tarkistaa korttini PIN-koodin?

Miten tilaan uuden PIN-koodin korttiini?

Tee muutoksia kortteihin

Miten korotan luottokortin luottorajaa?

Miten muutan korttini osto- ja nostorajoja?

Kuinka suljen korttini?

Miten saan luottokortille maksuvapaita kuukausia?

Miten voin vaihtaa korttiin liitettyä tiliä?

Miten muutan luottokorttilaskun eräpäivää?

Voiko yhdistelmäkortin Debit- ja Credit-puolet sulkea erikseen?

Miten muutan luottokorttilaskun minimilyhennyserää?

Muutokset kortin käyttörajoituksiin ulkomailla ja verkko-ostoissa

Miten muutan nimeni korttiin?

Maksaminen kortilla

Miten luottokorttiostokset laskutetaan?

Missä voin nostaa ja tallettaa käteistä?

Mitä kortin eri numerot tarkoittavat?

Korttini ei toimi. Mikä voi olla syynä?

Kuinka lähimaksaminen toimii?

Hätätapaukset

Miten toimin, jos kortiltani on veloitettu virheellisesti?

Miten toimin, jos korttini katoaa tai varastetaan?

Miten toimin, jos hävitän korttini ulkomailla?

Voinko sulkea korttini tilapäisesti?

Vahva tunnistautuminen

Muut pankit ovat ilmoittaneet, että tunnuslukutaulukot poistuvat käytöstä. Miksi voin edelleen käyttää Aktian tunnuslukutaulukkoa?

Ostot lähimaksulla kivijalkamyymälöissä

Verkkokauppaostojen maksaminen kortilla ja sovelluksissa

Kuinka maksan kortillani turvallisesti verkossa?

Tunnistautuminen Wallet-varmenteella

Miksi minun täytyy tunnistautua niin usein maksaessani kortilla verkossa?

Mitä uusi maksupalvelulaki tarkoittaa minulle kortinkäyttäjänä?

Mitä asiakkaan vahva tunnistaminen tarkoittaa?

Mistä tiedän, onko verkkokauppa tai sovellus turvallinen?

Voinko jatkaa tunnuslukutaulukon käyttöä?