Jos saat kuolinpesän osakkaana pankilta asiakastietojen päivityspyynnön, toimita tiedot kotiin toimitetulla kuolinpesän lomakkeella joko postitse tai lähettämällä lomake skannattuna verkkopankin viestitoiminnon kautta. 

Löydät lomakkeen myös tästä: Asiakkaan tuntemistiedot, kuolinpesä (pdf) 

Liitä mukaan kopio henkilöllisyystodistuksesta. Mikäli kuolinpesän perunkirjaa ei ole toimitettu Aktialle, liitä mukaan myös kopio perunkirjasta liitteineen.

Lomakkeen lähettäminen verkkopankin viestitoiminnon kautta

• Kirjaudu verkkopankkiin Aktian pankkitunnuksilla tai toisen suomalaisen pankin tunnuksilla. 
• Kun olet kirjautunut, valitse Lähetä viesti oikealta aloitussivulla kohdassa Ota yhteyttä.
• Valitse aiheeksi Kuolinpesien laskut ja toimeksiannot.
• Kirjoita otsikkokenttään KYC kuolinpesä.
• Kirjoita viestikenttään kuolinpesän tiedot. 
• Liitä mukaan täytetty ja allekirjoitettu kuolinpesän tuntemislomake ja kuva/kopio voimassa olevasta poliisin myöntämästä henkilöllisyystodistuksestasi.

Mikäli sinulla on kysymyksiä asiakkaan tuntemiseen ja tunnistamiseen liittyen, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse tai lähettää viestin verkkopankin viestitoiminnon kautta.