Siirry sisältöön Siirry chattiin
Finnair Visa -sovelluksen aktivoinnissa käytettävä kertakäyttöinen vahvistuskoodi ei tällä hetkellä saavu asiakkaille.

Vikaa korjataan parhaillaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Asiakkaan tunteminen

Olen saanut pyynnön toimittaa kopion henkilöllisyystodistuksesta

Tietojen toimittamiseksi on kaksi vaihtoehtoista toimintatapaa.

  1. Toimita tiedot digitaalisesti
    Toimita kopio/kuva voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksestasi digitaalisen palvelumme kautta osoitteessa aktia.fi/kyc (vieritä sivua alaspäin). Voit kirjautua palveluun suomalaisen pankin myöntämillä tunnuksilla. 

  2. Vieraile palvelupisteellä
    Täydennä tietosi vierailemalla palvelupisteellä Helsingissä (arkisin klo 10–13),
    Turussa (ti-to klo 10-13) tai Vaasassa (arkisin klo 10-13). Tutustu tarkemmin palvelupisteisiin osoitteessa aktia.fi/toimipisteet. Muista ottaa mukaan voimassa oleva henkilöllisyystodistus.

Aktia hyväksyy seuraavat voimassa olevat henkilöllisyystodistukset:

Kun asiointisi liittyy verkkopalveluihin, pankkitunnuksiin tai palveluiden avaamiseen:

  • Passi (Suomen tai muun Euroopan talousalueen jäsenvaltion, Sveitsin tai San Marinon viranomaisen myöntämä sekä muut Aktian sisäisissä säännöissä hyväksytyt passit. Kopio sivusta, jossa on henkilötiedot ja passin numero.)
  • Henkilöllisyystodistus myönnetty Suomessa, muualla Euroopan talousalueella, Sveitsissä tai San Marinossa (kopio/kuva molemmista puolista)

Kun hoidat muita pankkiasioita, tunnistamiseen käyvät passin ja henkilökortin lisäksi myös: 

  • Suomalainen ajokortti myönnetty 1.10.1990 jälkeen (kopio/kuva molemmista puolista)

 

Mikäli sinulla on tähän liittyviä kysymyksiä voit olla yhteydessä Aktian Asiakaspalveluun puh. 0800 0 2479* tai lähettää viestin verkkopankin viestitoiminnon kautta. 

 

*Soittaminen 0800-alkuiseen palvelunumeroon on maksutonta.