Julhälsningar från Aktia
Bästa kund
Julen närmar sig och jag vill tacka dig för det gångna året.
Under 2025 visade läget inom industrin tydliga tecken på förbättring, även om den önskade vändningen i samhällsekonomin uteblev. Inflationen avtog och räntorna sjönk, vilket underlättade hushållens skuldhantering. Också antalet bostadsköp ökade. Osäkerheten kvarstår dock, vilket återspeglas i hushållens ökade sparande och placeringar, och även företagens investeringar har legat kvar på en låg nivå. De geopolitiska spänningarna och ansträngda handelsrelationerna håller världsekonomin på helspänn, och den tekniska omvälvningen medför både nya möjligheter och utmaningar för cybersäkerheten. I en sådan miljö får finanssektorn en allt viktigare roll när det gäller att tillhandahålla lösningar som inger förtroende och skapar stabilitet. Aktias uppgift är att hjälpa våra kunder navigera i förändringen och bygga en hållbar framtid.
Aktias år har varit händelserikt. I februari lanserade vi vår uppdaterade strategi som ger en allt större kundkrets tillgång till vår prisbelönta förmögenhetsförvaltning. Vi stärkte vår ledningsgrupp och vår ägarbas utökades med betydande inhemska placerare. Jag tror att dessa ändringar kommer att stödja vår verksamhet på lång sikt. I år har vi också förnyat vårt basbanksystem, infört SEPA-expressbetalningar i enlighet med EU-förordningen och inlett ett strategiskt partnerskap med bland annat CMI – Martti Ahtisaari Peace Foundation. Inom livförsäkringsverksamheten inledde vi ett samarbete med Hovi Partners.
Jag är särskilt glad över att vår kundnöjdhet är på en god och delvis till och med utmärkt nivå. Bakom detta ligger ett systematiskt arbete för att förbättra kundupplevelsen och medarbetarupplevelsen – dessa upplevelser går hand i hand. När vår interna kultur och den externa upplevelsen av oss möts uppstår AktiaExperience, som är ett av de tre fokusområdena i vår strategi. I centrum för AktiaExperience står kundorientering och genuint samarbete, och det styr vår dagliga verksamhet på ett mycket konkret sätt.
Jag tror att finländarna i alla lägen behöver en kunnig kapitalförvaltare som tänker framåt och ser medborgarnas välstånd som en förutsättning för ett stabilt och välmående samhälle. Tveka inte att kontakta oss när du behöver råd, så hjälper vi dig.
Det är viktigt att vi tillsammans också kan göra konkret gott och ge hopp åt dem som har det svårt. Därför stöder vi också i år Folkhälsans luciainsamling som går till att hjälpa utsatta barnfamiljer, och HelsingforsMissions julinsamling med ett mindre belopp. Det gläder mig att vi återigen kan vara med och bidra till att stödja dessa viktiga insatser.
Ett varmt tack för din tillit till Aktia och en riktigt fridfull jul.
Med vänlig hälsning
Anssi Huhta
verkställande direktör, Aktia Bank Abp