Viktig information om säkerhetsuppdatering av mobilbanken

Vi förbättrar informationssäkerheten i mobilbanken och publicerar en viktig uppdatering i april 2026. Den nya versionen av mobilbanken publiceras stegvis i appbutikerna från och med den 9 april. 

När du har uppdaterat din mobilbanksapplikation till den nya versionen ombeds du uppdatera PIN-koden i samband med att du loggar in. Du kan använda din befintliga PIN-kod, men av säkerhetsskäl gör du klokt i att byta PIN-kod ibland. Applikationen ger dig anvisningar steg för steg.

Efter det kan du logga in på mobilbanken som tidigare med PIN-kod, ansiktsigenkänning eller fingeravtrycksidentifiering. Observera att ansiktsigenkänningen eller fingeravtrycksidentifieringen måste aktiveras igen efter att du uppdaterat PIN-koden.

Vi rekommenderar att du börjar använda den nya versionen så snart den finns tillgänglig och skapar en PIN-kod enligt anvisningarna i appen. Om du inte tar i bruk den nya versionen före utgången av maj 2026, krävs det att du registrerar dig på nytt i mobilbanken.

Påminnelse om informationssäkerhet

PIN-koden skapas alltid säkert via mobilbanken!

Aktia begär dig aldrig att registrera mobilbanken eller skapa en ny PIN-kod via sms, WhatsApp, e-post eller telefonsamtal. Klicka inte heller på länkar i meddelanden där du ombeds logga in på tjänster eller ange personlig information.

Läs mer om hur du sköter bankärenden tryggt