Viktig information om säkerhetsuppdatering av mobilbanken
Vi förbättrar informationssäkerheten i mobilbanken och publicerar en viktig uppdatering i april 2026. Den nya versionen av mobilbanken publiceras stegvis i appbutikerna från och med den 9 april.
När du har uppdaterat din mobilbanksapplikation till den nya versionen ombeds du uppdatera PIN-koden i samband med att du loggar in. Du kan använda din befintliga PIN-kod, men av säkerhetsskäl gör du klokt i att byta PIN-kod ibland. Applikationen ger dig anvisningar steg för steg.
Efter det kan du logga in på mobilbanken som tidigare med PIN-kod, ansiktsigenkänning eller fingeravtrycksidentifiering. Observera att ansiktsigenkänningen eller fingeravtrycksidentifieringen måste aktiveras igen efter att du uppdaterat PIN-koden.
Vi rekommenderar att du börjar använda den nya versionen så snart den finns tillgänglig och skapar en PIN-kod enligt anvisningarna i appen. Om du inte tar i bruk den nya versionen före utgången av maj 2026, krävs det att du registrerar dig på nytt i mobilbanken.
Påminnelse om informationssäkerhet
PIN-koden skapas alltid säkert via mobilbanken!
Aktia begär dig aldrig att registrera mobilbanken eller skapa en ny PIN-kod via sms, WhatsApp, e-post eller telefonsamtal. Klicka inte heller på länkar i meddelanden där du ombeds logga in på tjänster eller ange personlig information.
Lämna aldrig ut dina bankkoder, lösenord eller bekräftelsekoder till någon per telefon. Skicka inte heller uppgifter som gäller inloggning, registrering av tjänster eller bekräftelse av betalningar till någon. De är alltid personliga.
Läs mer om hur du sköter bankärenden tryggt