Vågar jag fortfarande lita på det jag ser och hör?
Ordet deepfake kan föra tankarna till en välgjord förfalskning av en målning eller en lyxklocka köpt på en badort. I praktiken handlar det om en bild, video eller ljudinspelning som skapats med hjälp av artificiell intelligens och som är svår att skilja från en äkta.
Telefonen ringer. Du ser ett bekant namn på skärmen, och rösten låter precis som vanligt.
Du hör oro i uppringarens röst. Du måste agera snabbt och flytta dina pengar till säkerhet. Du är beredd att göra som rösten säger, men i sista stund tvekar fingret över knappen. Rösten låter bekant, men något stämmer inte. Du vill undersöka saken närmare.
Bra gjort, du agerade helt rätt.
För bara några år sedan hade den situation som beskrivs ovan låtit som ren fiktion. Dagens teknik gör det möjligt att skapa ljud, bilder och text på ett sätt som ser äkta ut och låter övertygande. Samtidigt har också bedrägerierna tagit nya former.
Varför är bedrägerier svårare att upptäcka än tidigare?
Tidigare kunde man ofta känna igen ett bedrägeri på ett klumpigt e-postmeddelande fullt av skrivfel eller en webbplats som såg märklig ut. Så är det inte längre. Med dagens AI-verktyg går det snabbt att skapa innehåll som är korrekt, trovärdigt och ger ett personligt intryck. I dag kan även ett finländskt telefonnummer eller namnet som visas vid inkommande samtal vara falskt.
En deepfake, alltså en så kallad djupförfalskning, är ljud, bilder eller videor som har skapats eller manipulerats med hjälp av AI för att efterlikna en verklig person. Till och med en kort video som publicerats på sociala medier kan räcka för att skapa en trovärdig imitation. Att rösten låter bekant eller att du ser ett välkänt ansikte i en video är därför ingen garanti för att kontakten är äkta.
Syftet bakom bedrägerierna är ändå detsamma: bedragaren försöker vinna ditt förtroende och få dig att agera innan du hinner tänka efter. År 2025 försökte bedragare lura till sig 148 miljoner euro av finländarna, och detta omfattar endast de bedrägeriförsök som bankerna fått kännedom om. Bankerna lyckades stoppa eller få tillbaka över hälften av de pengar som var på väg till de kriminella, men ändå hamnade 72,5 miljoner euro hos bedragarna.
Hur känner du igen ett bedrägeriförsök?
Små detaljer i rösten eller bilden kan avslöja ett bedrägeri, men du behöver inte bli någon detektiv. Fokusera i stället på vad personen som kontaktar dig ber dig att göra. Varningsklockorna bör ringa varje gång du uppmanas att:
- agera snabbt
- bekräfta en inloggning eller betalning
- lämna ut bankkoder, kortuppgifter eller PIN-koder
- föra över pengar till ett ”säkert konto”
- ladda ner en app eller tillåta att en fjärranslutning installeras på din enhet
- logga in via en länk
Stanna upp, kontrollera och tänk efter
När du får ett oväntat meddelande eller samtal eller en ovanlig begäran, kom ihåg tre enkla steg:
- Stanna upp. Låt inte känslan av brådska ta över. Fråga dig i stället om det kan vara ett bedrägeri. Du ska aldrig öppna en länk, bekräfta en transaktion eller överföra pengar.
- Kontrollera. Är begäran logisk? Om den som kontaktar dig påstår sig vara en närstående, ställ en fråga som bara just den personen kan svaret på. Du kan också avbryta samtalet och ringa din närstående på ett nummer som du tidigare har sparat i telefonens kontakter.
- Tänk efter. Ta kontroll över situationen. Läs alltid noggrant igenom uppgifterna vid identifiering eller betalning innan du godkänner något. Bekräfta aldrig en transaktion som du inte själv har initierat eller vars syfte du inte är helt säker på. Sköt dina bankärenden i mobilappen eller logga in i nätbanken genom att själv skriva www.aktia.fi i adressfältet i webbläsaren. Gå inte till nätbanken via en länk i ett meddelande eller via ett sökresultat i en sökmotor.
När det gäller säkerhet är den viktigaste egenskapen inte teknisk kompetens, utan förmågan att stanna upp och tänka efter. Även i den digitala världen är sunt förnuft och ett kritiskt förhållningssätt ovärderliga tillgångar. Vi är alla en viktig del av försvaret mot cyberhot.
Bloggtexten är skriven av Janne Lagus, informationssäkerhetsspecialist på Aktia
Om du misstänker att du har blivit offer för ett bedrägeri, agera genast
Vem som helst kan falla offer för ett bedrägeri. Det finns ingen skam i det, men det är viktigt att agera snabbt.
- Kontakta omedelbart Aktias kundtjänst på 010 247 010.
- Om du misstänker att dina bankkoder har hamnat i fel händer och kundtjänsten inte är öppen, ring nätbankens spärrtjänst på 020 333 (från utlandet +358 20 333).
- Om ditt kort eller dina kortuppgifter har äventyrats, ring spärrtjänsten för kort på +358 800 0 2477.
- Gör en polisanmälan.
- Du kan skicka misstänkta e-post- eller textmeddelanden till Aktia för granskning på adressen huijaushavainnot@aktia.fi. Vidarebefordra det ursprungliga e-postmeddelandet utan ändringar eller skicka en skärmbild av textmeddelandet.
Om du kontaktar banken snabbt kan det fortfarande vara möjligt att stoppa betalningen eller begränsa skadan.
Du hittar fler anvisningar på Aktias webbplats under avsnittet Sköt ärenden tryggt