Bedrägerimeddelanden i Aktia Private Bankings namn
Det skickas för närvarande bedrägerimeddelanden i Aktia Private Bankings namn. I meddelandena kan mottagaren till exempel uppmanas att bekräfta sina personuppgifter eller identifiera sig via en länk.
Meddelandet har inte skickats av Aktia. Klicka inte på länkar i meddelandet och lämna inte ut dina bankkoder, kortuppgifter eller andra personliga uppgifter.
Om du har fått ett meddelande kan du radera det. Om du redan har klickat på en länk i meddelandet eller lämnat ut dina uppgifter, kontakta Aktia omedelbart.
Aktia skickar aldrig e-postmeddelanden där du ombeds bekräfta dina personuppgifter. Aktia frågar inte heller efter personbeteckning, konto- eller kortnummer eller bankkoder per e-post eller sms.
Logga aldrig in i nätbanken via en länk som du fått per e-post eller via sökmotorernas sökresultat, utan logga alltid in via bankens egna sidor eller genom att själv skriva in adressen i webbläsarens adressfält. Webbläsarens adressfält fungerar även som sökmotorernas (t.ex. Google, Bing) sökfält, så skriv adressen i formen www.aktia.fi för att låta bli att använda sökfunktionen. Det tryggaste sättet att sköta bankärenden är mobilbanken.
Exempel på ett bedrägerimeddelande
Om du misstänker att dina bankkoder har hamnat i fel händer
Om du upptäcker att dina bankkoder har hamnat i fel händer, meddela vår kundservice om saken omedelbart. Om kötiden är lång eller du upptäcker saken utanför öppettiderna, meddela nätbankens spärrtjänst (24h), tfn 020 333 (från utlandet +358 20 333). Meddela också vår kundservice om saken så fort som möjligt.
Om du misstänker att dina kortuppgifter har hamnat i fel händer eller att ditt kort missbrukats
Ring genast spärrtjänsten för kort på +358 800 0 2477 (24 h/dygn) och spärra kortet. Gör också en polisanmälan om ditt kort har blivit föremål för missbruk.