Siirry sisältöön Siirry chattiin
Aktian nimissä kalastellaan verkkopankkitunnuksia Lue lisää

Verkkopankin ohjeet

Yhteenveto

"Hae korvausta" linkki näkyy silloin, kun voit hakea korvausta verkossa.

Valitse se vakuutus, josta haluat hakea korvausta. 

Korvausta on haettava vuoden sisällä kulun syntymisestä.

Teksti "Keskeneräinen" näkyy, kunnes olet lähettänyt hakemuksen. Voit jatkaa hakemuksen täydentämistä klikkaamalla "Hae korvausta (keskeneräinen)".

Keskeneräiset korvaushakemukset säilyvät palvelussa vuoden ajan korvaustapahtumasta.

Mikäli et näe esim. alaikäisen lapsen vakuutusta, tarkista, että olet antanut meille huoltajuusilmoituksen. Huoltajuusilmoitus löytyy http://www.aktia.fi/fi/hakemukset.

Vakuutettu

Tässä näet, mistä vakuutuksesta olet hakemassa korvausta. 

Kulujen aiheuttaja

Mikäli sinulla on listassa mainittuja kuluja, jätä ne syöttämättä.

Voit lähettää hakemuksen postitse kuluista, joita ei voi hakea verkkopalveluiden kautta.

Jatka-painike aktivoituu, kun ilmoitat, että et ole hakemassa korvausta listalla mainituista kuluista. 

Korvauksen tyypin valinta

Valitse minkälaisista kuluista haet korvausta. 

Lääkärikäynti ja toimenpidemaksu

Hae korvausta lääkärinpalkkiosta ja samalla käynnillä määrätyistä tutkimus- ja lääkekuluista. Mikäli lääkäriasema ei ole vähentänyt Kela-korvausta, on sinun haettava ensin korvaus Kelasta. Ilmoita tässä Kela-korvauksen jälkeinen summa. 

Lääkkeet

Valitse korvauksen tyypiksi lääkkeet, kun haet korvausta vain lääkkeistä. Mikäli reseptin uusinnasta on syntynyt lääkärinpalkkiokuluja, voit hakea myös ne tätä kautta. 

Tutkimukset

Hae korvausta lääkärin määräämistä tutkimus- ja hoitokuluista. Voit tätä kautta hakea myös korvausta lääkekuluista.

Julkinen terveydenhuolto

Hae korvausta terveyskeskus-, poliklinikka- ja sairaalakuluista.

Korvaustapahtumat

Valitse "Lisää uusi korvaustapahtuma" kun olet tekemässä uutta korvaushakemusta, esim. uutta lääkärikäyntiä.

Mikäli sinulla on syöttämättömiä kuluja aiemmin syötettyyn korvaustapahtumaan (esim. tutkimus- tai lääkekulu), klikkaa sairauden nimeä, jolloin näet aiemmin syötetyt tiedot. Lisää puuttuvat tiedot ja valitse "Valmis". 

Mikäli sinulla on samaan lääkärikäyntiin liittyviä kuluja, jotka liittyvät toiseen sairauteen, valitse "Lisää tapahtumaan liittyvä uusi sairaus".

Tila-sarakkeessa näkyvät kaikki kirjaamasi valmiit tapahtumat vihreällä merkillä. Virheelliset tiedot pääset poistamaan Poista-painikkeella. Tällöin poistuvat kaikki tähän korvaustapahtumaan liittyvät tiedot. 

Valitse "Lähetä kaikki valmiit tapahtumat", jos haet korvausta kaikista valmiista tapahtumista. Tapahtumia ei tarvitse merkitä erikseen. Et voi lähettää keskeneräistä tapahtumaa eteenpäin, tee se ensin valmiiksi.

Merkitse kulupäivämäärän edessä olevaan ruutuun rasti, jos haluat hakea korvausta vain tietyistä kuluista. Valitse silloin "Lähetä valitut". 

Korvaustapahtumat sivulla näkyvät kaikki syöttämäsi korvaustapahtumat, myös keskeneräiset. 

Sivu on tyhjä, mikäli et ole vielä syöttänyt kuluja tai olet jo lähettänyt ne.

Kun olet vahvistanut hakemuksen, saat vielä yhteenvedon syöttämistäsi tiedoista, jonka voit tallentaa omalle koneellesi.

Lääkärikäynti ja hoito

Valitse sairaus, kilpaurheilu tai tapaturma.

Ilmoita lääkärikäynnin syy. 

Kun alat kirjoittaa sairauden nimeä, palvelu ehdottaa sairauksia. Valitse valikosta sairaus, johon kulut liittyvät. 

Mikäli sairaus ei löydy valikosta, kirjoita tyhjälle riville sairauden nimi. Ilmoita vain yhden sairauden kulut kerrallaan.

Valitse lääkärissäkäyntipäivä kalenterista tai kirjoita se muodossa pp.kk.vvvv.

Ilmoita, missä hoitolaitoksessa olet käynyt tutkittavana tai hoidettavana, esim. hoitolaitos Terveystalo ja toimipaikka Turku, Datacity.

Ilmoita kenen lääkärin vastaanotolla olet ollut, lääkärin sukunimi ja etunimi.

Mikäli olet sairastanut samanlaista sairautta aiemmin, ilmoita milloin ja missä hoitolaitoksessa olet viimeksi käynyt tutkittavana tai hoidettavana, esim. hoitolaitos Terveystalo ja toimipaikka Turku, Datacity. 

Ilmoita tarkka päivämäärä. Jos et muista tarkkaa ajankohtaa, ilmoita sen kuukauden ensimmäinen päivä, jolloin edellinen käynti oli.

Lääkärikäynti ja hoito, kustannukset

Ilmoita tässä Kela-korvauksen jälkeinen summa. 

Mikäli Kelan osuutta ei ole vähennetty, on sinun ensin haettava korvausta Kelasta. 

Ilmoita lääkärinpalkkio ja toimistomaksu Kelan osuuden jälkeen. Lääkäriasema voi ilmoittaa toimistomaksun myös esim. poliklinikka- maksun nimikkeellä (pkl-maksu). 

Mikäli sinulla on kuluja, joita ei korvata, esim. lääkärinlausunto- ja todistuspalkkiot, apuvälineet ja laskutuslisät, vähennä ne haettavasta korvaussummasta. 

Myös puhelinreseptin lääkärinpalkkiosumma ilmoitetaan Kela-korvauksen jälkeen. 

Hae korvausta lääkärikäynnillä määrätyistä tutkimuskuluista. 

Kun alat kirjoittaa tutkimuksen nimeä, palvelu ehdottaa erilaisia tutkimuksia. Valitse valikosta tutkimus, johon kulut liittyvät. 

Mikäli tutkimus ei löydy luettelosta, et voi hakea korvausta siitä verkkopalvelun kautta. Tee siitä erillinen korvaushakemus postitse. Muiden kulujen osalta voit jatkaa korvaustapahtuman syöttämistä. 

Tutkimuspäivällä tarkoitetaan sitä päivää, jolloin kyseinen tutkimus on tehty. 

Kirjoita tutkimuksen korvaussumma Kela-korvauksen jälkeen. Mikäli sinulla on esim. useampi laboratoriokulu samalla käynnillä, laske tutkimuskulut yhteen ja syötä summa Kela-korvauksen jälkeen. 

Mikäli kuitissa ei ole erikseen eritelty Kelan osuutta lääkärinpalkkiosta ja tutkimuksesta, voit itse valita mistä summasta vähennyksen teet. 

Mikäli sinulla on useampi tutkimus eri päivänä samaan sairauteen liittyen, valitse "Lisää uusi rivi". 

Mikäli samalla lääkärikäynnillä on määrätty useita lääkkeitä samaan sairauteen liittyen, erittele jokainen lääke omalle rivilleen. Kirjoita lääkkeen nimi reseptistä. 

Mikäli olet vaihtanut lääkkeen rinnakkaisvalmisteeseen, kirjoita ostamasi lääkkeen nimi. 

Mikäli lääke ei löydy luettelosta, et voi hakea korvausta siitä verkkopalvelun kautta. Tee siitä erillinen korvaushakemus postitse. 

Ilmoita ostopäivä ja kulusumma mahdollisen Kela-korvauksen jälkeen. Mikäli lääkeostoja on useampia samaan sairauteen liittyen, valitse " Lisää uusi rivi". 

Mikäli samalla lääkärikäynnillä on määrätty lääkkeitä toiseen sairauteen, valitse "Lisää uusi sairaus". 

Kun olet syöttänyt kaikki tiedot, valitse "Valmis". 

Voit tallentaa syöttämäsi tiedot ja keskeyttää, valitse "Tallenna ja keskeytä". 

Pääset jatkamaan keskeneräisen hakemuksen syöttöä valitsemalla Vakuutukset-sivulta "Hae korvausta (Keskeneräinen)". 

Lääkkeet

Valitse sairaus, kilpaurheilu tai tapaturma.

Ilmoita kuluihin liittyvä sairaus.

Kun alat kirjoittaa sairauden nimeä, palvelu ehdottaa sairauksia. Valitse valikosta sairaus, johon kulut liittyvät. 

Mikäli sairaus ei löydy valikosta, kirjoita tyhjälle riville sairauden nimi. Ilmoita vain yhden sairauden kulut kerrallaan.

Kirjoita lääkärin sukunimi ja etunimi reseptistä.

Valitse reseptin määräyspäivä kalenterista tai kirjoita se muodossa pp.kk.vvvv.

Mikäli olet sairastanut samanlaista sairautta aiemmin, ilmoita milloin ja missä hoitolaitoksessa olet viimeksi käynyt tutkittavana tai hoidettavana, esim. hoitolaitos Terveystalo ja toimipaikka Turku, Datacity. 

Ilmoita tarkka päivämäärä. Jos et muista tarkkaa ajankohtaa, ilmoita sen kuukauden ensimmäinen päivä, jolloin edellinen käynti oli. 

Lääkkeet, kustannukset

Ilmoita tässä Kela-korvauksen jälkeinen summa. 

Mikäli Kela-korvausta ei ole vähennetty, on sinun ensin haettava korvausta Kelasta. 

Mikäli reseptin uusinnasta on syntynyt lääkärinpalkkiokuluja, voit hakea myös ne tätä kautta. Laske ne yhteen lääkkeen summan kanssa. 

Erittele samaan sairauteen liittyvät lääkkeet jokainen omalle rivilleen. Valitse listalta reseptissä olevan lääkkeen nimi. 

Mikäli olet vaihtanut lääkkeen rinnakkaisvalmisteeseen, kirjoita ostamasi lääkkeen nimi. 

Mikäli lääke ei löydy luettelosta, et voi hakea korvausta siitä verkkopalvelun kautta. Tee siitä erillinen korvaushakemus postitse. 

Valitse lääkkeen ostopäivä kalenterista tai kirjoita se muodossa pp.kk.vvvv. Ilmoita tässä Kela-korvauksen jälkeinen summa. 

Mikäli olet ostanut samalla reseptillä samaa lääkettä eri päivinä, valitse "Lisää uusi rivi". 

Mikäli sinulla on muita lääkkeitä, jotka lääkäri on määrännyt samalla lääkärikäynnillä samaan sairauteen liittyen, valitse "Lisää uusi rivi". 

Mikäli sinulla on lääkeostoja, jotka lääkäri on määrännyt samalla lääkärikäynnillä, mutta eri sairauteen, valitse "Lisää uusi sairaus". 

Tutkimukset

Valitse sairaus, kilpaurheilu tai tapaturma.

Ilmoita kuluihin liittyvä sairaus. 

Kun alat kirjoittaa sairauden nimeä, palvelu ehdottaa sairauksia. Valitse valikosta sairaus, johon kulut liittyvät. 

Mikäli sairaus ei löydy valikosta, kirjoita tyhjälle riville sairauden nimi. Ilmoita vain yhden sairauden kulut kerrallaan.

Ilmoita, missä hoitolaitoksessa olet käynyt tutkittavana tai hoidettavana, esim. hoitolaitos Terveystalo ja toimipaikka Turku, Datacity.

Ilmoita kenen lääkärin vastaanotolla olet ollut, lääkärin sukunimi ja etunimi. Lääkärin nimi löytyy tutkimus- ja hoitomääräyksestä.

Valitse kalenterista lääkärikäynnin päivämäärä, jolloin lääkäri määräsi tutkimuksen. Määräyspäivän löydät tutkimus- tai hoitomääräyksestä.

Mikäli olet sairastanut samanlaista sairautta aiemmin, ilmoita milloin ja missä hoitolaitoksessa olet viimeksi käynyt tutkittavana tai hoidettavana, esim. hoitolaitos Terveystalo ja toimipaikka Turku, Datacity.

Tutkimukset, kustannukset

Valitse valikosta minkälainen tutkimus on kysymyksessä.

Mikäli tutkimus ei löydy luettelosta, et voi hakea korvausta siitä verkkopalvelun kautta. Tee siitä erillinen korvaushakemus postitse.

Valitse kalenterista tutkimus- tai hoitopäivä, jolloin tutkimus on tehty.

Ilmoita tässä Kela-korvauksen jälkeinen summa. 

Mikäli samalla lääkärikäynnillä on määrätty samaan sairauteen useampia tutkimuksia, valitse "Lisää uusi rivi".

Mikäli sinulla on lääkekuluja samaan sairauteen liittyen, kirjoita lääkkeen nimi reseptistä.

Mikäli olet vaihtanut lääkkeen rinnakkaisvalmisteeseen, kirjoita ostamasi lääkkeen nimi.

Mikäli lääke ei löydy luettelosta, et voi hakea korvausta siitä verkkopalvelun kautta. Tee siitä erillinen korvaushakemus postitse.

Valitse lääkkeen ostopäivä kalenterista tai kirjoita se muodossa pp.kk.vvvv. Ilmoita tässä Kela-korvauksen jälkeinen summa.

Mikäli sinulla on useampi lääkekulu samaan sairauteen liittyen, valitse "Lisää uusi rivi".

Mikäli sinulla on tutkimuskuluja tai lääkekuluja toiseen sairauteen liittyen, valitse "Valmis". Ilmoita toisen sairauden tutkimuskuluista valitsemalla Korvaustapahtumat-sivulta "Lisää uusi korvaustapahtuma".

Korvaustapahtumiin pääset valitsemalla "Valmis".

Julkinen terveydenhuolto

Valitse sairaus, kilpaurheilu tai tapaturma.

Ilmoita kuluihin liittyvä sairaus. 

Kun alat kirjoittaa sairauden nimeä, palvelu ehdottaa sairauksia. Valitse valikosta sairaus, johon kulut liittyvät.

Mikäli sairaus ei löydy valikosta, kirjoita tyhjälle riville sairauden nimi. Ilmoita vain yhden sairauden kulut kerrallaan.

Ilmoita, missä hoitolaitoksessa olet käynyt tutkittavana tai hoidettavana, esim. hoitolaitos Terveystalo ja toimipaikka Turku, Datacity.

Mikäli olet sairastanut samanlaista sairautta aiemmin, ilmoita milloin ja missä hoitolaitoksessa olet viimeksi käynyt tutkittavana tai hoidettavana, esim. hoitolaitos Terveystalo ja toimipaikka Turku, Datacity.

Ilmoita tarkka päivämäärä. Jos et muista tarkkaa ajankohtaa, ilmoita sen kuukauden ensimmäinen päivä, jolloin sairaustapaus oli.

Julkinen terveydenhuolto, kustannukset

Kirjoita poliklinikan nimi, jolla olet käynyt, esim. lasten poliklinikka tai keuhkopoliklinikka.

Valitse poliklinikalla käyntipäivä kalenterista tai kirjoita se muodossa pp.kk.vvvv.

Ilmoita haettava korvaussumma. 

Mikäli sinulla on useampi poliklinikkakäynti samaan sairauteen liittyen, valitse "Lisää uusi rivi".

Kirjoita sairaalaosaston nimi, esim. sisätautiosasto.

Valitse sairaalassaoloaika kalenterista tai kirjoita se muodossa pp.kk.vvvv.

Ilmoita sairaalan hoitovuorokauden maksu erikseen per päivä.

Mikäli sinulla on useampia sairaalassaoloaikoja samaan sairauteen liittyen, valitse "Lisää uusi ajanjakso". Mikäli olet ollut hoidossa toisella osastolla tämän saman sairauden vuoksi, valitse "Lisää uusi osasto".

Mikäli sinulla on samaan sairauteen liittyviä lääkekuluja, kirjoita lääkkeen nimi reseptistä. Mikäli olet vaihtanut lääkkeen rinnakkaisvalmisteeseen, kirjoita ostamasi lääkkeen nimi. 

Mikäli lääke ei löydy luettelosta, et voi hakea korvausta siitä verkkopalvelun kautta. Tee siitä erillinen korvaushakemus postitse. 

Valitse lääkkeen ostopäivä kalenterista tai kirjoita se muodossa pp.kk.vvvv. Ilmoita tässä Kela-korvauksen jälkeinen summa. 

Mikäli sinulla on sairaala- tai poliklinikkakuluja toiseen sairauteen liittyen, valitse "Valmis". Ilmoita toisen sairauden tutkimuskulut valitsemalla Korvaustapahtumat-sivulla "Lisää uusi korvaustapahtuma".

Yhteenveto

Ilmoita korvauksensaaja ja tilinumero, jolle korvaus maksetaan.

Kun korvauksensaaja on joku muu, ilmoita tilitietojen lisäksi henkilön etu- ja sukunimi.

Valitse listasta tilinumerosi. Voit vaihtaa korvauksensaaja tai tiliä. 

Ilmoita tilinumero kotimaisessa muodossa (esim. 123456-789) tai kansainvälisessä IBAN-muodossa (esim. FI1234567891234567). 

Ilmoita myös pankin BIC-koodi, mikäli ilmoitat ulkomaisen tilinumeron. 

Mikäli syöttämissäsi tiedoissa on virheitä, pääset muuttamaan niitä painamalla Keskeytä-painiketta. 

Lähetä-painike aktivoituu, kun vakuututat tiedot oikeiksi ja annat suostumuksen mahdollisten lisätietojen pyytämiseen. 

Valmis-sivulta saat ohjeet tarvittavien asiapapereiden toimittamiseksi. 

Voit halutessasi tulostaa yhteenvedon. 

Painamalla Valmis-painiketta palaat Korvaustapahtumat-sivulle. 

Korvauspäätökset näkyvät kohdassa Vakuutukset > paina ko. vakuutusnumero > Asiakirjat.