Gå vidare till innehållet Gå vidare till chatten
Dubbla e-fakturor Våra kunder har fått dubbla e-fakturor. Den andra fakturan kan raderas. Vi utreder problemet som bäst och beklagar det besvär som orsakas kunderna.

Sköt ärenden med oss hemifrån

Underteckna dokument på nätet

Du kan underteckna alla våra dokument elektroniskt med Aktias eller en annan banks bankkoder. Du får en förfrågan om underteckning antingen till din e-post eller till din nätbank.

Förfrågan om underteckning per e-post

Du får ett meddelande till din e-post från adressen [email protected], som innehåller en länk till Aktia Sign-portalen.

  1. Identifiera dig i Signicat-tjänsten med dina bankkoder.
  2. I tjänsten ser du alla dokument som väntar på din underteckning.
  3. Läs igenom alla dokument noga innan du undertecknar dem.
  4. Observera att du måste underteckna alla dokument som skickats till dig för att kunna gå vidare. Om du av någon anledning inte vill underteckna alla dokument, skicka ett meddelande till oss via nätbankens eller mobilbankens meddelandefunktion.
  5. Kryssa för Godkänn villkor.
  6. Välj till sist Underteckna dokument.

Efter undertecknandet skickas en länk till din e-post via vilken du vid behov kan spara dokumenten på din egen dator. Du får ett sms med en engångskod som kan användas för att logga in i Aktia Sign-portalen och ladda ner dokumenten.

Förfrågan om underteckning i nätbanken

Som Aktias kund kan du också underteckna dokument i nätbanken. Dokument som kan undertecknas hittar du under Meddelanden och tjänster – Underteckna avtal.

Bekanta dig med instruktionen på denna sida för att se hur elektroniskt undertecknande går till steg för steg.

Instruktionen: Elektroniskt undertecknande av avtal