Brukskonto

Som konsumentkund har du rätt till de grundläggande banktjänster vi erbjuder, såsom brukskonto, betalkort och nätbankskoder. Konton med kredit och kreditkort betraktas inte som grundläggande banktjänster.

Grundläggande banktjänster erbjuds alla konsumentkunder som är lagligen bosatta inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet dvs. i en EES-stat.

Grundläggande banktjänster innefattar följande tjänster:

• Brukskonto, kontantinsättningar och kontantuttag.
• Aktia Debit-betalkort för att betala inköp, ta ut kontanter och betala i nätbutiker.
• Nätbankskoder för att t.ex.göra kontoöverföringar och betala räkningar. Du kan även använda nätbankskoderna för elektronisk identifiering om du har en finsk personbeteckning.

För grundläggande banktjänster debiteras en serviceavgift enligt prislistan. Bekanta dig med prislistan.

Behandlingstiden för ansökan om grundläggande banktjänster 

Behandlingstiden för ansökan om grundläggande banktjänster är maximalt tio (10) bankdagar från det att banken mottagit en fullständig ansökan om grundläggande banktjänster, som inkluderar alla uppgifter som behövs för behandlingen. Med en fullständig ansökan om grundläggande banktjänster avses hos Aktia en ifylld och undertecknad blankett för kundkontroll och en kopia av sökandens identitetshandling. 

Kan banken vägra att öppna grundläggande banktjänster?

Om vi inte kan säkerställa din identitet på ett tillförlitligt sätt eller om du inte är lagligt bosatt i en EES-stat kan vi vägra att öppna grundläggande banktjänster. Om vi vägrar att öppna dessa tjänster ger vi alltid en skriftlig motivering till det.

Som konsument har du rätt att söka ändring i beslutet via följande instanser: 

• Aktia Bank Abp Kundservice
• Bankens verksamhet övervakas av Finansinspektionen (www.finanssivalvonta.fi) och i konsumentärenden även av konsumentombudsmannen (www.kkv.fi/sv). Finansinspektionens kontaktuppgifter är: Finansinspektionen, PB 103, 00101 Helsingfors, tfn 09 183 5339. Konsumentombudsmannens kontaktinformation: Konkurrens- och konsumentverket, PB 5, 00531 Helsingfors, telefon 029 505 3050 (växel). 
• En kontohavare, kontohavarens intressebevakare eller person med intressebevakningsfullmakt kan föra meningsskiljaktigheter som gäller kontots allmänna villkor och kontoavtal för handläggning till Försäkrings- och finansrådgivningen (FINE, www.fine.fi) eller till Banknämnden eller Konsumenttvistenämnden (KRIL, www.kuluttajariita.fi) i anslutning till den.  

Säga upp eller flytta grundläggande banktjänster

Du kan säga upp dina grundläggande banktjänster när som helst utan separat avgift. Det är enkelt att flytta över sina grundläggande banktjänster till en annan bank, du behöver bara ge fullmakt till den nya banken att överföra tjänsterna från den nuvarande banken till den nya banken.

Anvisningar för överföring av kontoärenden till annan bank (pdf)

Läs mera om grundläggande banktjänster på Finansinspektionens webbplats

Europeiska kommissionens Dina rättigheter när du gör betalningar i Europa -broschyr (pdf)

Våra konton är tryggade av insättningsgarantin. Detta innebär att du får tillbaka pengar du har satt in på konto och erhållen ränta upp till 100 000 euro ur Insättningsgarantifondens medel om Aktia inte skulle kunna betala tillbaka insättningen.

Övre gräns för det lagstadgade skyddet är 100 000 euro per insättare. Vid byte av bostad får du dock full ersättning utan någon övre gräns om du fått medlen från försäljningen av en bostad som varit i ditt eget bruk och din avsikt är att köpa en ny bostad för eget bruk för dem. Detta skydd av medel som erhållits vid bostadsbyte gäller i sex månader räknat från insättningen.

Vem omfattas av insättningsgarantin

Insättningsgarantin omfattar insättningar av alla privatpersoner, de flesta företag och stiftelser. 

Enskilda näringsidkare (företagare med firma) har inte någon självständig, av firmans ägare oberoende insättningsgaranti. Därmed omfattar insättningsgarantin för en företagare med firma såväl firmaägarens, dvs. den fysiska personens, privata insättningar som insättningar som hänför sig till firmans affärsverksamhet.

Insättningsgarantin gäller bl.a. inte:

• offentliga samfund, t.ex. staten och statens inrättningar, kommuner och samkommuner samt Ålands landskapsregering
• kreditinstitut, värdepappersföretag, fondbolag, AIF-förvaltare och finansiella institut
• försäkringsbolag, försäkringsföreningar, pensionsstiftelser och försäkringskassor.

Mer information om insättningsgarantin och dess omfattning hittar du på hemsidan för Verket för finansiell stabilitet och här  Grundläggande information om insättningsgarantin.

Konton och depositioner är källskattepliktiga. Källskatten på ränteintäkter är 30 %. Aktia innehåller skatten automatiskt och vidarebefordrar den till beskattaren i en klumpsumma. Därför behöver du inte själv deklarera dina depositioner och ränteintäkter. Källskatten omfattar de flesta inkomster som s.k. begränsat skatteskyldiga får.

Allmän och begränsad skatteskyldighet

Inkomstbeskattningen i Finland omfattar två olika typer av skatteskyldighet: allmän och begränsad skatteskyldighet. Allmänt skatteskyldiga personer betalar skatt i Finland både på inkomst från Finland och utomlands (världsomfattande skatteskyldighet). Begränsat skatteskyldiga betalar skatt i Finland endast på inkomster från Finland.