Det finns två alternativa tillvägagångsätt för att komplettera uppgifterna.

1. Uppdatera uppgifterna digitalt
   Skicka en kopia/bild på ikraftvarande identitetshandling via vår digitala tjänst på adressen aktia.fi/sv/kyc (scrolla neråt på sidan). Du kan logga in i tjänsten med koder som beviljats av en finsk bank.
   
   
2. Besök ett serviceställe
   Komplettera dina uppgifter genom att besöka ett av våra serviceställen i Helsingfors (vardagar kl 10-13), Åbo (ti- to kl 10-13) eller Vasa (vardagar kl 10-13). Bekanta dig med öppethållningstiderna för serviceställena på aktia.fi/sv/toimipisteet. Kom ihåg att ta med en giltig identitetshandling.

Aktia godkänner följande giltiga identitetshandlingar:

I ärenden som gäller nättjänster, bankkoder eller öppnande av tjänster:

• Pass (utfärdat av polisen i Finland eller beviljat av en myndighet inom det europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz eller San Marino samt övriga i Aktias interna bestämmelser godkända pass. Kopia på den sidan som innehåller personuppgifter och passnummer).
• Identitetsbevis utfärdat av en myndighet i Finland eller i en stat inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz eller San Marino (kopia/bild av båda sidorna).

I övriga bankärenden kan du - förutom med pass eller identitetskort - identifiera dig med:

• Finskt körkort beviljat efter 1.10.1990 (kopia/bild av båda sidorna

Om du har frågor gällande detta kan du ringa Aktias Kundservice på numret 0800 0 2479* eller skicka meddelande via nätbankens meddelandefunktion.

*Samtal till servicenummer som börjar på 0800 är avgiftsfritt