Aktia ska utöver personuppgifterna ha tillräcklig information om kundens verksamhet, ekonomiska ställning och ärenden samt tjänsternas användningsändamål. Lagstiftningen kräver också att Aktia känner till om kunden är en person i politiskt utsatt ställning eller en familjemedlem eller nära medarbetare till en sådan person.

Aktia är enligt lagen skyldig att vägra att öppna eller fortsätta en kundrelation om Aktia inte får tillräckliga uppgifter av kunden. Alla handlingar och all information som lämnas till Aktia behandlas konfidentiellt och i enlighet med bank- och försäkringssekretess.

Vi ställer dessa frågor till alla våra kunder både i början av kundrelationen och senare under kundrelationen. Frågorna ställs dock inte nödvändigtvis till alla våra kunder samtidigt. Observera att frågorna ställs för din egen säkerhet.