Gå vidare till innehållet Gå vidare till chatten
Du kan för tillfället inte logga in i Aktias nätbank med de övriga bankernas bankkoder. Det går inte heller att identifiera sig i Aktias blanketter och ansökningar eller registrera applikationen Aktia Wallet. Felet åtgärdas som bäst. Vi beklagar besväret som orsakas av störningen.

Sköt ärenden med oss hemifrån

Användning av skyddade meddelanden för Aktias kunder

Att ta emot skyddade meddelanden

Aktia använder sig av Securemail för att säkra säker kommunikation med sina kunder. Så här tar du emot skyddade meddelanden från Aktia:

  1. Du får ett e-postmeddelande av Aktia, som du kan öppna med att klicka på ”Öppna meddelande”. Då du lägger musen på länken utan att klicka, borde webbadressen se ut så här: https://securemail.aktia.fi
  2. Öppna meddelandet med pin-koden som skickas till ditt telefonnumer eller med stark identifiering beroende på meddelandets krypteringsnivå.
  3. Nu ser du meddelandet och kan svara på det.

Att skicka skyddade meddelanden

Du kan skicka skyddade meddelanden till Aktia på ett säkert sätt med hjälp av Securemail. Följ instruktionerna nedan för att skicka skyddade meddelanden:

  1. Besök adressen: https://securemail.aktia.fi/
  2. Då du matat in din e-postadress får du ett bekräftelsemeddelande som låter dig skicka skyddade meddelanden. 
  3. Ifall du använt samma e-post tidigare för att skicka skyddade meddelanden, behöver du beställa ett nytt bekräftelsemeddelande med att klicka på ”Order new link”. Registreringen är giltig i 10 dagar. Du får då ett nytt bekräftelsemeddelande per e-post som låter dig skicka skyddade meddelanden.