Koronaviruksen vaikutukset pankkiasiontiin

Aktian Karjaan, Porvoon, Turun ja Vaasan toimipisteiden kassapalvelut toimivat normaaliin tapaan arkisin klo 10-13.  

Helsingin toimipisteen kassapalveluaika on rajoitettu vielä toistaiseksi arkisin klo 10-15.

Verkkopankki, Aktia Mobiilipankki ja muut digitaaliset palvelumme ovat toiminnassa. Suosittelemme asiakkaitamme käyttämään ensisijaisesti näitä kanavia pankkiasioiden hoidossa. Pienentääksemme asiakkaidemme ja henkilöstömme altistumisriskiä, pyrimme rajoittamaan palvelutiloissamme yhtä aikaa vierailevien henkilöiden määrää. Pyydämme myös asiakkaitamme noudattamaan viranomaisten ohjeita ja suosituksia tartuntariskin pienentämiseksi.

Olemme siirtäneet tallelokeroiden tyhjennysaikataulua kuukaudella eteenpäin. Tallelokerot tulee tyhjentää aiemmasta ilmoitetun sijaan 30.6.2020 mennessä.

Lue lisää

Helsinki

Tarjoamme

Pankkipalvelua, Kiinteistönvälitystä, Vakuutuspalvelua

Aukioloajat

Neuvontapalvelut ajanvarauksella. Lyhyet asiat ilman ajanvarausta, käteispalvelut sekä tallelokerokäynnit ma-pe klo 10-16.30.
Aktia Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 8-20 numerossa 010 247 010. Kun olet tunnistautunut Aktian verkkopankkitunnuksilla, voimme palvella sinua monissa asioissa puhelimessa.

Osoite

Mannerheimintie 14, 00100 Helsinki

Henkilöstö

Katarina Arolinna, Account Manager Christel Björkman, Premium Banker
Jasmine Degerth, Account Manager Camilla Ekholm, asiakasneuvoja
Henri Gallen, Premium Banker Heidi Haapanen, Senior Manager
Carina Hilapieli, Account Manager Päivi Jyrälä, Sales Manager
Susan Järviniemi, Account Manager Heikki Kaijalainen, Account Manager
Marko Koistinen, Senior Manager Mikaela Kollin, Sales Manager
Janne Lagus, Sales Manager Minna Lempinen, Account Manager
Antonia Lindgren, Account Manager Sofia Lindholm, Account Manager
Erika Lindqvist, Sales Manager Patrik Olander, Premium Banker
Julius Sandberg, Account Manager Pernilla Victoria Sandell, Account Manager
Sophie Starck-Rissanen, Senior Manager Sami Streng, Sales Manager
Ylva Sumelius, Account Manager Oscar Taimitarha, Business Area Director
Jaana Tala, Account Manager Vinh Tram, Premium Banker

 

Aktian Asiakaspalvelussa on otettu käyttöön automaattinen palveluvalikko (IVR) sekä takaisinsoittopalvelu. Automaattinen palveluvalikko toimii numerossa 010 247 010. Lue lisää.