Gå vidare till innehållet Gå vidare till chatten
Det skickas aktivt ut bluffmeddelanden i Aktias namn. Det finns också bluffnätfakturor i farten.

För mer information klicka här.

Kundkännedom

Jag har fått en begäran om att uppdatera dödsboets kunduppgifter

Om du som delägare i ett dödsbo får en begäran om uppdatering av kunduppgifterna från banken hemskickad, ska du lämna uppgifterna på blanketten för dödsboet antingen per post eller genom att sända blanketten skannad via nätbankens meddelandefunktion. 

Du hittar också blanketten här: Blanketten uppgifter om kundkontroll, dödsbo (pdf)

Bifoga en kopia av din identitetshandling. Om dödsboets bouppteckningshandling inte har skickats till Aktia, bifoga också en kopia av bouppteckningshandlingen med bilagor.

Sändning av blanketten via nätbankens meddelandefunktion

  • Logga in på nätbanken med Aktias bankkoder eller en annan finländsk banks koder. 
  • När du är inloggad klickar du på Sänd meddelande under Ta kontakt till höger på första sidan.
  • Välj Dödsbo fakturor och uppdrag som ämne.
  • Skriv KYC dödsbo i rubrikfältet.
  • Skriv dödsboets uppgifter i meddelandefältet. 
  • Bifoga den ifyllda och undertecknade blanketten om kundkontroll för dödsboet och en bild/kopia av din giltiga identitetshandling som utfärdats av polisen.

Om du har några frågor om kundkontroll och identifiering kan du kontakta vår kundservice per telefon eller skicka ett meddelande via nätbankens meddelandefunktion.